Gelöst
Mietgerät MagentaTV One kündigen
vor 9 Monaten
Hallo allerseits,
ich wollte grade mein Mietgerät MagentaTV One kündigen und die Rücksendung anstoßen. Im laufe des Prozesses wird mir aber mitgeteilt, dass die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht sei, was meiner Meinung nach aber schon der Fall ist.
Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall? Wenn ich die One trotzdem zurückschicke, wird dann beim Empfänger auffallen, dass die MVLZ doch schon erreicht bzw. überschritten ist? Oder ist der Prozess dafür zu sehr automatisiert?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @Der Olli danke für dein Verständnis und die Geduld. 🤗
Die Kollegin hat mir Folgendes zurückgemeldet: Die Meldung mit dem Schadenersatz kannst du ignorieren. Der Hinweis wird für OTT (Anschlussunabhängige) Kund*innen noch angepasst, aber leider haben wir noch keinen Termin dafür.
Also so wie anfänglich bereits von @RoadrunnerDD geschrieben. 😬
Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, dann melde dich gerne bei mir.
Beste Grüße Anne
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