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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mietgerät zurückgeben

vor einer Stunde

Seit heute ist die „Zwangs“-Umstellung auf Magenta TV 2.0 erfolgt. Damit verbunden ergeben sich einige Änderungen im Umgang mit meinen Mietgeräten sowie der Magenta One Box.

Unter der Option „Mietgerät zurückgeben“ erscheint aktuell noch der MR601. Laut Schreiben soll ich dieses Gerät eigentlich entsorgen. Zusätzlich wird die Magenta One Box der ersten Generation, die mir zugesandt wurde angezeigt und die ich ebenfalls zurückgeben möchte. Ich habe mir bereits die zweite Generation der Magenta One Box gekauft und heute in Betrieb genommen.

  1. Wird der gemietete MR601 von der Telekom automatisch ausgetragen, oder muss ich diesen zusätzlich selbst kündigen?
  2. Gilt das Gleiche für die Magenta One Box der ersten Generation? Muss ich die Miete hierfür separat kündigen oder reicht die Rückgabe zur gleichzeitigen Kündigung aus?

Letzte Aktivität

vor 53 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 57 Minuten

      Hallo @Hashira ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Telekom hilft Community. 🥰

       

      Schön, dass ich dich direkt erreicht habe.


      Wie besprochen habe ich die Kündigung ohne Abgabe für den MediaReceiver 601 eingestellt. 🙃

      Die MagentaTV One Box bitte mit dem zugesendeten Retourenschein zurücksenden, danach erfolgt die automatische Kündigung der Miete und du musst nichts weiter veranlassen. 😎

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      1

      von

      vor 53 Minuten

      Vielen Dank für die sehr nette und super schnelle Kontaktaufnahme und Klärung meines Anliegens. 💯

      Danke!  😃

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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