Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Migration MagentaZuhause M mit TV auf Magenta TV 2.0 - nur über Upgrade auf teuern Smart TV Tarif möglich
vor 21 Tagen
Hallo zusammen,
ich wurde im März 2026 auf das neue Magenta TV One (2. Generation) umgestellt. In den Briefen und Ankündigungen wurde nur geschrieben das Magenta TV jetzt noch besser wird. Das lassen wir mal so kommentarlos stehen (viele Funktionen sind nicht mehr im gewohnten Umfang vorhanden: vorspulen, TXT etc.)
Wichtiger ist aber:
In der Gebrauchsanleitung für die One-Box steht aber: der neue Receiver bedeutet für Sie keine Zusatzkosten..
Mittlerweile musste ich feststellen, dass ich mit meinem alten MagentaZuhause M mit TV aus dem Jahr 2018 die Magenta TV App gar nicht außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen kann. Dies ist nur möglich, wenn ich auf einen deutlich teueren Tarif upgrade. Das verwundert mich schon, dass ich mit der guten, alten Technik jahrelange Magenta TV z.B. auf meinem Tablet/Smartphone schauen konnte und die neue Technik das nur noch mit einem deutlich höheren Tarif gewährleistet.
Meine Idee war es nicht, auf Magent TV One (2. Generation) zu wechseln. OK, irgendwann ändert sich auch mal die Technik. Ich frage mich jetzt aber, ob alle Kunden:innen mit älteren Tarifen es einfach so hinnehmen, das mit der Migration eine Verschlechertung einhergeht bzw. eine Erhöhung der Kosten, wenn man auf mobilen Geräten Magenta TV schauen will. Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hat sich da noch keiner beschwert? Habt Ihr alle ohne zu murren auf den neuen Tarif umgestellt?
Grüße
Cheeky
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vor 21 Tagen
TXT
Hallo zusammen,
ich wurde im März 2026 auf das neue Magenta TV One (2. Generation) umgestellt. In den Briefen und Ankündigungen wurde nur geschrieben das Magenta TV jetzt noch besser wird. Das lassen wir mal so kommentarlos stehen (viele Funktionen sind nicht mehr im gewohnten Umfang vorhanden: vorspulen, TXT etc.)
Wichtiger ist aber:
In der Gebrauchsanleitung für die One-Box steht aber: der neue Receiver bedeutet für Sie keine Zusatzkosten..
Mittlerweile musste ich feststellen, dass ich mit meinem alten MagentaZuhause M mit TV aus dem Jahr 2018 die Magenta TV App gar nicht außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen kann. Dies ist nur möglich, wenn ich auf einen deutlich teueren Tarif upgrade. Das verwundert mich schon, dass ich mit der guten, alten Technik jahrelange Magenta TV z.B. auf meinem Tablet/Smartphone schauen konnte und die neue Technik das nur noch mit einem deutlich höheren Tarif gewährleistet.
Meine Idee war es nicht, auf Magent TV One (2. Generation) zu wechseln. OK, irgendwann ändert sich auch mal die Technik. Ich frage mich jetzt aber, ob alle Kunden:innen mit älteren Tarifen es einfach so hinnehmen, das mit der Migration eine Verschlechertung einhergeht bzw. eine Erhöhung der Kosten, wenn man auf mobilen Geräten Magenta TV schauen will. Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hat sich da noch keiner beschwert? Habt Ihr alle ohne zu murren auf den neuen Tarif umgestellt?
Grüße
Cheeky
Magenta TV One (2. Generation)
Hallo zusammen,
ich wurde im März 2026 auf das neue Magenta TV One (2. Generation) umgestellt. In den Briefen und Ankündigungen wurde nur geschrieben das Magenta TV jetzt noch besser wird. Das lassen wir mal so kommentarlos stehen (viele Funktionen sind nicht mehr im gewohnten Umfang vorhanden: vorspulen, TXT etc.)
Wichtiger ist aber:
In der Gebrauchsanleitung für die One-Box steht aber: der neue Receiver bedeutet für Sie keine Zusatzkosten..
Mittlerweile musste ich feststellen, dass ich mit meinem alten MagentaZuhause M mit TV aus dem Jahr 2018 die Magenta TV App gar nicht außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen kann. Dies ist nur möglich, wenn ich auf einen deutlich teueren Tarif upgrade. Das verwundert mich schon, dass ich mit der guten, alten Technik jahrelange Magenta TV z.B. auf meinem Tablet/Smartphone schauen konnte und die neue Technik das nur noch mit einem deutlich höheren Tarif gewährleistet.
Meine Idee war es nicht, auf Magent TV One (2. Generation) zu wechseln. OK, irgendwann ändert sich auch mal die Technik. Ich frage mich jetzt aber, ob alle Kunden:innen mit älteren Tarifen es einfach so hinnehmen, das mit der Migration eine Verschlechertung einhergeht bzw. eine Erhöhung der Kosten, wenn man auf mobilen Geräten Magenta TV schauen will. Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hat sich da noch keiner beschwert? Habt Ihr alle ohne zu murren auf den neuen Tarif umgestellt?
Grüße
Cheeky
@Cheeky15
Teletext mit der One2:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/tv-20-teletext-f%C3%A4higkeiten-von-magentatv-one-m-one-2-gen-m-stick-2-gen/692affb56aa32f09a215fcc5
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vor 21 Tagen
@Cheeky15
Es ist nunmal so, wie es ist. Die basic Tarife damals, war die App Nutzung ohne Telekom Hardware nicht möglich.
Falls du unbedingt die MagentaTV App anderweitig nutzen möchtest, wechsle doch den Tarif auf MagentaTV Smart.
Oder MagentaTV Flex, für 11€ im Monat.
monatlich kündbar
4
von
vor 16 Tagen
Wenn ich zukünftig die MagentTV App außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen möchte, werde ich temporär MagentaTV Flex buchen. Diese Möglichkeit hatte ich auch schon während der WM 2026 in Betracht gezogen.
Hallo Marcel,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn ich zukünftig die MagentTV App außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen möchte, werde ich temporär MagentaTV Flex buchen. Diese Möglichkeit hatte ich auch schon während der WM 2026 in Betracht gezogen.
Grüße
Cheeky
passt @Cheeky15
Sollte es wirklich temporär sein und nicht als Tarifwechsel deines bestehenden Vertrages. musst du den Flex Tarif mit einer anderen Mail Adresse bestellen
0
von
vor 16 Tagen
DANKE, das ist ein sehr wertvoller Hinweis
0
von
vor 16 Tagen
@Cheeky15
Hinweis:
Teamies können Privatkunden Festnetzverträge ohne MagentaTV die Option "MagentaTV Flex" zubuchen. Da Option, wäre das ohne Tarifänderung. Das ist die einzige MagentaTV Variante, welche sich Festnetzverträgen nur als Option, nicht als Tarifänderung, zubuchen lässt.
Ob das auch als Option geht, wenn man bereits MagentaTV anschlussabhängig ohne Mobilfunktionen hätte, wäre womöglich einen Versuch. Da Teamies aber auch Magenta Flex als anschlussunabhängigen Tarif buchen können, wäre wichtig, darauf zu verweisen, es vorrangig als Zubuchoption zum Festnetzvertrag statt extra Tarif gerne zu haben.
Denn wenn es als Option zum bereits vorhandenen Fesrnetzvertrag klappen würde, würde das auch unter der Zugangsnummer des Fesrnetzvetrags laufen und damit unter der dem gleichen MagentaTV Login.
Ob es geht bei deiner vorhandenen Vertragskonstellation kannbich nicht versprechen. Aber woe sagt das Sprichwort: Probieren geht über Studieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
MagentaZuhause M mit TV
Hallo zusammen,
ich wurde im März 2026 auf das neue Magenta TV One (2. Generation) umgestellt. In den Briefen und Ankündigungen wurde nur geschrieben das Magenta TV jetzt noch besser wird. Das lassen wir mal so kommentarlos stehen (viele Funktionen sind nicht mehr im gewohnten Umfang vorhanden: vorspulen, TXT etc.)
Wichtiger ist aber:
In der Gebrauchsanleitung für die One-Box steht aber: der neue Receiver bedeutet für Sie keine Zusatzkosten..
Mittlerweile musste ich feststellen, dass ich mit meinem alten MagentaZuhause M mit TV aus dem Jahr 2018 die Magenta TV App gar nicht außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen kann. Dies ist nur möglich, wenn ich auf einen deutlich teueren Tarif upgrade. Das verwundert mich schon, dass ich mit der guten, alten Technik jahrelange Magenta TV z.B. auf meinem Tablet/Smartphone schauen konnte und die neue Technik das nur noch mit einem deutlich höheren Tarif gewährleistet.
Meine Idee war es nicht, auf Magent TV One (2. Generation) zu wechseln. OK, irgendwann ändert sich auch mal die Technik. Ich frage mich jetzt aber, ob alle Kunden:innen mit älteren Tarifen es einfach so hinnehmen, das mit der Migration eine Verschlechertung einhergeht bzw. eine Erhöhung der Kosten, wenn man auf mobilen Geräten Magenta TV schauen will. Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hat sich da noch keiner beschwert? Habt Ihr alle ohne zu murren auf den neuen Tarif umgestellt?
Grüße
Cheeky
@Cheeky15
der Tarif war immer schon anschlussgebunden ohne mobile Nutzung. Wer mobil MagentaTV LiveTV nutzen wollte (abspielen wollte), hatte mit dem Tarif die Möglichkeit, als der Tarif damals noch aktuell war, eine aufpreispflichtige Zusatzoption zuzubuchen.
Diese Zusatzoption erscheint dann in jeder monatlichen Festnetzrechnung als Posten mit einem Geldbetrag größer als Null.
Für all diejenigen Bestandskunden, welche diese Zusatzoption aktiv vor der Migration haben, gibt es einen anderen Subscriber Type für nach der Migration. Damit sie weiterhin mobiles MagentaTV nutzen können, für welches sir bereits seit Jahren jeden Monat einen Aufpreis zahlen.
Bitte schaue deshalb in deine letzte Festnetzrechnung, ob darin ein zusätzlicher Posten ist für EntertainTV oder MagentaTV, in dessen Zeile am Zeilenende ein Eurobetrag größer 0,00 Euro steht.
Ist so ein Posten vorhanden, dann schreibe ganz genau Zeichen für Zeichen ab, wie der Posten in der Zeile genau heißt, und notiere außerdem den Eurobetrag, der in der Zeile rechts am Ende der Zeile steht.
5
von
vor 21 Tagen
Hallo Sherlocka,
alles gut, ich war mir halt sicher, dass ich das mal konnte. Es ist in der Tat lange her.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/migration-magentazuhause-m-mit-tv-auf-magenta-tv-20-nur-über-upgrade-auf-teuern-smart-tv-tarif-möglich/6a8ef3775ce69eafafec9d05?commentId=6a8efca95ce69eafafeee0ae&replyId=6a8f065f5ce69eafaff16069
Schönen Tag und vielen Dank
Cheeky15
von
vor 21 Tagen
Guten Abend @Cheeky15 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 😊
@Sherlocka konnte ja schon Licht ins Dunkle bringen. Benötigst du noch bei etwas direkte Unterstützung durch uns? 😊
Viele Grüße Sven
0
von
vor 16 Tagen
Hallo Sven,
nein, aktuell benötige ich keine weitere Unterstützung. Ich konnte die Funktion auf jeden Fall mal nutzen und ich scheine auch nicht die einzige Kolleg:in zu sein, die die Funktionalität vermisst. Laut Aussage der Kollegen im T-Shop FEA bin ich nicht der/die Erste mit Mitarbeiteranschluß, welche sich im T-Shop FEA gemeldet hat und die Funktionalität vermisst. Daher hatte ich mich gemeldet, da ich an der telefonischen Hotline nicht weiter gekommen bin.
Wenn ich zukünftig Magenta TV außerhalb meine Heimanschlusses nutzten will, buche ich mir temporär den MagentaTV Flex.
Grüße
Cheeky
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hallo zusammen,
ich wurde im März 2026 auf das neue Magenta TV One (2. Generation) umgestellt. In den Briefen und Ankündigungen wurde nur geschrieben das Magenta TV jetzt noch besser wird. Das lassen wir mal so kommentarlos stehen (viele Funktionen sind nicht mehr im gewohnten Umfang vorhanden: vorspulen, TXT etc.)
Wichtiger ist aber:
In der Gebrauchsanleitung für die One-Box steht aber: der neue Receiver bedeutet für Sie keine Zusatzkosten..
Mittlerweile musste ich feststellen, dass ich mit meinem alten MagentaZuhause M mit TV aus dem Jahr 2018 die Magenta TV App gar nicht außerhalb meines Heimnetzwerkes nutzen kann. Dies ist nur möglich, wenn ich auf einen deutlich teueren Tarif upgrade. Das verwundert mich schon, dass ich mit der guten, alten Technik jahrelange Magenta TV z.B. auf meinem Tablet/Smartphone schauen konnte und die neue Technik das nur noch mit einem deutlich höheren Tarif gewährleistet.
Meine Idee war es nicht, auf Magent TV One (2. Generation) zu wechseln. OK, irgendwann ändert sich auch mal die Technik. Ich frage mich jetzt aber, ob alle Kunden:innen mit älteren Tarifen es einfach so hinnehmen, das mit der Migration eine Verschlechertung einhergeht bzw. eine Erhöhung der Kosten, wenn man auf mobilen Geräten Magenta TV schauen will. Das halte ich fast schon für Abzocke!
Hat sich da noch keiner beschwert? Habt Ihr alle ohne zu murren auf den neuen Tarif umgestellt?
Grüße
Cheeky
toll, immer starke Worte ohne wirkliches Wissen, einfach nur reine auf Vermutungen und falsche Annahmen begründetes voreilendes Telekombashing.
2
von
vor 21 Tagen
Hallo Lutz,
was soll deine unprofessionelle Antwort? Ich verstehe nicht, warum Du mir voreilendes Telekombashing vorwirfst.
Ich habe über 38 für die Telekom gearbeitet und hatte während der WM 2026 ständig Werbung gemacht, dass man bei mir die WM-Spiele schauen könnte, was leider nicht ging. War dann nicht so lustig. Ich habe auch an der Hotline gearbeitet und Nimbus-Tickets bearbeitet. Eine so professionelle Antwort wie Sherlocka Sie gegeben, dass hätte ich mir z.B. auch von Dir gewünscht. Hier wurde kein Ticket vorzeitig geschlossen und eine Antwort gegeben, welche man als Kunde nachvollziehen kann. Gut, dass es auch noch Profis wie Sherlocka hier in der Communtiy gibt.
Grüße
Cheeky15
0
von
vor 21 Tagen
Okay es wird von Dir also als unprofessionell angesehen, zu widersprechen oder darauf hinzuweisen, dass bestimmte Begriffe nicht korrekt verwendet werden. Ehrlich gesagt sehe ich das etwas anders.
Für mich gehört es zu einer sachlichen und konstruktiven Kommunikation dazu, auf Fehler oder Ungenauigkeiten hinzuweisen, besonders dann, wenn diese für das Verständnis oder die Bewertung einer Situation relevant sind. Das ist kein persönlicher Angriff und soll niemanden herabsetzen, sondern dient lediglich dazu, bei den Fakten zu bleiben.
Deshalb finde ich es etwas befremdlich, daraus einen Vorwurf der Unprofessionalität abzuleiten.
Ich verstehe nicht, warum Du mir voreilendes Telekombashing vorwirfst.
Hallo Lutz,
was soll deine unprofessionelle Antwort? Ich verstehe nicht, warum Du mir voreilendes Telekombashing vorwirfst.
Ich habe über 38 für die Telekom gearbeitet und hatte während der WM 2026 ständig Werbung gemacht, dass man bei mir die WM-Spiele schauen könnte, was leider nicht ging. War dann nicht so lustig. Ich habe auch an der Hotline gearbeitet und Nimbus-Tickets bearbeitet. Eine so professionelle Antwort wie Sherlocka Sie gegeben, dass hätte ich mir z.B. auch von Dir gewünscht. Hier wurde kein Ticket vorzeitig geschlossen und eine Antwort gegeben, welche man als Kunde nachvollziehen kann. Gut, dass es auch noch Profis wie Sherlocka hier in der Communtiy gibt.
Grüße
Cheeky15
Nun, wie soll man dieses Vorgehen denn sonst verstehen, wenn ein Begriff wie Abzocke in den Raum gestellt werden, ohne die tatsächlichen Hintergründe zu kennen?
Du hast diese Formulierungen ganz bewusst gewählt, obwohl dir die notwendigen Informationen offenbar gar nicht vorlagen. Statt auf Fakten zurückzugreifen, wurden Vermutungen angestellt, für die keine belastbare Grundlage erkennbar ist. Darüber hinaus wurde sogar das Thema einer Beschwerde ins Spiel gebracht. Wenn man dann darauf hinweist, dass diese Annahmen nicht den Tatsachen entsprechen oder wesentliche Informationen fehlen, wird einem plötzlich Unprofessionalität vorgeworfen.
Ehrlich gesagt erschließt sich mir diese Logik nicht. Aus meiner Sicht besteht Professionalität nicht darin, unbegründete Behauptungen aufzustellen und Kritik daran zurückzuweisen. Professionalität bedeutet vielmehr, sich zunächst mit den Fakten auseinanderzusetzen, Sachverhalte korrekt einzuordnen und auch bereit zu sein, die eigene Einschätzung zu korrigieren, wenn neue Informationen vorliegen.
Deshalb habe ich den Eindruck, dass deine Vorstellung von Professionalität nur bedingt mit der Realität übereinstimmt. Wer ohne ausreichende Kenntnisse Urteile fällt, Begriffe mit negativer Wertung verwendet und anschließend sachliche Einwände als unprofessionell bezeichnet, bewegt sich jedenfalls nicht auf dem Niveau einer objektiven Diskussion. Hinzu kommt, dass du offenbar davon ausgehst, deine Einschätzung müsse zwangsläufig richtig sein, obwohl sie auf Annahmen statt auf Fakten basiert. Das wirkt auf mich weniger selbstkritisch als vielmehr so, als würdest du dein eigenes Urteilsvermögen deutlich höher bewerten, als es die tatsächliche Grundlage deiner Aussagen rechtfertigt.
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