‎Mit richtigem Benutzernamen und Passwort kein Login möglich

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mit richtigem Benutzernamen und Passwort kein Login möglich

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe den Tarif Magenta ZuhauseL mit TV plus und heute die MagentaTV App Plus hinzugebucht. Leider funktioniert der Login auf meinem mobilen Endgerät (Android) nicht. Es wird die Meldung "Falscher Nutzername oder Passwort" angezeigt. Login-Daten sind allerdings korrekt.

Login auf Mail-App von Telekom funktioniert auf dem selben Gerät einwandfrei.

Bitte um Lösungsmöglichkeiten.

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