Motorvision
8 years ago
Hallo, habt Ihr vielleicht Probleme beim Empfang des neuen Senders Motorvision?
Lösung: Wenn Ihr statt des Senders nur den Hinweis auf das Big-TV empfangt. Dann müßt Ihr das gebuchte Big-TV Paket mittels Anruf bei der Telekom auf den neusten Stand bringen lassen. Es gab wohl technische Änderungen im Big-TV Paket am Anfang des Jahres. Angeblich ohne weitere Kosten - es bleibt bei 19,95 EUR pro Monat.
Danach etwa 30 Minuten warten und dann müßte der neue Sender Motovision HD zu empfangen sein.
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5 years ago
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8 years ago
Einfach über den Receiver Mr 400 Big TV buchen, dann wird das alte Big TV 2 gekündigt und das neue Big TV HD gebucht. Dauert 10 Minuten.
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Answer
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8 years ago
vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das alte Sport Paket gekündigt und das neue Sport Paket (inkl. HD) gebucht. Wie ich auch im System sehe, ist das neue Paket auch bereits aktiv und Sie finden den Sender auf dem Kanal 266 (bei Standardkanalbelegung).
Viele Grüße
Dustin R.
Answer
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8 years ago
Hallo Dustin,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, Motorvision ist jetzt auch zu sehen
Gruß HaJue
Answer
from
8 years ago
sehr gerne, viel Spaß mit Motorvision!
Viele Grüße
Dustin R.
8 years ago
vielen Dank, dass ihr eure Erfahrungen hier mit den Usern teilt. Dies hilft bestimmt einigen weiter, die den Sender auch vermissen.
Habt ein schönes Wochenende und sollten mal Fragen eurerseits sein, sind wir natürlich gerne für euch da.
Viele Grüße
Sabine J.
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8 years ago
Hallo, ganz so einfach ist anscheinend nicht bei jedem.
Ich hab am 18.02 gegen 20.00 Uhr mit der Hotline telefoniert, Aussage: "Umstellung von BIG TV (2) auf BIG TV (HD) ist kein Problem, sollte in 1 Stunde erledigt sein, Auftragsbestätigung kommt per mail."
Auftragsbestätigung kam auch, nur die Umstellung erfolgte nicht. Gestern abend wieder mit Hotline telefoniert. Aussage: " Umstellung kann leider erst nach Netzumstellung erfolgen, Ihr Termin ist am 22.02. Umstellung auf neues BIG TV wird Ende dieser Woche erfolgen."
Lt. Internetseite erfolgte die Netzumstellung bei mir aber bereits am 15.02.17, also dürfte einer BIG TV-Umstellung doch nix mehr im Wege stehen?
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