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MR 401: Aufnahme nicht möglich - aber nur für bestimmte Spielfilme
6 years ago
Hallo,
ich erhalte für bestimmte Spielfilme die Meldung "Aufnahme nicht möglich". Erst dachte ich, es betrifft Spielflme, die auch per VOD erhältlich sind, aber daran lag es dann doch nicht. Habe alles versucht, MR an/aus, alle Einstellungen durchgeschaut, aber nichts gefunden.
VG, Bea
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6 years ago
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6 years ago
Da Du sehr unkonkret bist, ist die Antwort auch so: Rechteinhaber können festlegen, ob Filme aufgenommen werden können.
Ob ein anderes Problem vorliegt, bräuchten wir schon konkrete Beispiele.
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6 years ago
@Bea4
Hast du mal ein bestimmtes Beispiel (also Sender und Titel) welcher in der Zukunft liegt?
So können wir auch mal testen.
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6 years ago
Hallo,
vielen Dank an alle, die sich hier beteiligt haben. @Luke76, alles Schritte die Du beschrieben hast, hatte ich auch durchgeführt mit dem gleichen Ergebnis.
Ich denke es ist klar, der Fehler kann nicht vom Endnutzer bereinigt werden. Liebe Techniker der Telekom, könnt ihr euch bitte um das Problem kümmern? Workaround für manuelle Aufnahme ist nicht state-of-the-art und kann keine Lösung sein.
Vielen Dank im Voraus + Grüße
Bea4
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from
6 years ago
Hatte heute noch mal ein Gespräch mit der Hotline, er sagte, ich soll mal alle geplanten Aufnahmen löschen und danach den Receiver neu starten. Am besten auch die Platte löschen. Habe alles gemacht außer die Platte gelöscht da sind noch Aufnahmen, die wir noch ansehen wollen.
Auch das hat keine Wirkung auf das Problem. Leider.
Unter Meine Aufnahmen / Option / Filter / fehlerhafte Aufnahmen waren noch einige Einträge die ich auch gelöscht habe.
Problem besteht trotzdem.
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from
6 years ago
Liebe Techniker der Telekom, könnt ihr euch bitte um das Problem kümmern?
Liebe Techniker der Telekom, könnt ihr euch bitte um das Problem kümmern?
Wie soll das geschehen? Du bist hier anonym unterwegs. Du solltest Du wenigstens dein Profil ausfüllen.
Unlogged in user
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from
6 years ago
Gute Morgen @all,
um den von euch beschriebenen Fehler auf die Spur zu kommen, benötige ich von euch noch einige Infos. Verratet mir bitte was Menü / Einstellungen / Aufnahmen / Aufnahme-Status? steht.
@Bea4, hinterlege bitte deine Kundendaten im Profil und gebe mir eine kurze Rückmeldung. Den Weg zu deinem Profil zeigt dir dieser Link
Viele Grüße
Heike B.
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6 years ago
@Bea4 Freut mich wenn es auch bei dir funktioniert hat
das bestätigt den Bug in der Firmware.
Den Dank reiche ich weiter an meine Frau, die es durch probieren gefunden hat
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from
6 years ago
es freut mich zu lesen, dass es mit dem Workaround funktioniert.
Viele Grüße
Katja M.
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6 years ago
danke, hat bei mir auch geholfen.....die aussage den router zurück zu setzen ist ja wohl ein witz
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Also, Fehler gefunden!
Es liegt nicht am Netzwerk, es ist ein Bug in der Firmware der Reciever denn wenn man in den Aufnahmeeinstellungen im ersten Auswahlfeld "Einzelaufnahme" auswählt, funktioniert das ganze auch wieder. Wir hatten da aber schon immer Serienaufnahme drinn nur seit dem letzten Update haut das nicht mehr hin.
signal-2019-03-08-162326.jpg
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