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Mr 401 B nimmt nicht mehr auf, zeigt an dass die Festplatte keinen Speicherplatz mehr hat
11 months ago
Hallo an alle,
meine HDD ist wohl defekt. Habe ein Reset gemacht, alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Software installiert.
Jetzt läuft alles bloß zeigt die Festplatte nichts an, soll aber Speicherplatz freigeben. Wie bekomme ich eine neue? Es ist der MR 401 B als Mietgerät
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11 months ago
Wie bekomme ich eine neue?
Warten bis sich das @Telekom-hilft-Team hier meldet, die können einen Tausch anstoßen.
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11 months ago
Hallo, das heißt es schreibt mich ein Service MA hier direkt an? 😁
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11 months ago
Hallo, das heißt es schreibt mich ein Service MA hier direkt an?
Das genau heißt es, kann aber 2-3 Tage dauern (kann auch ratz fatz gehen)
Dann wird man Dich um ein Zeitfenster für einen Rückruf bitten 😎
Einfacher:
Hier im Forum jetzt schon ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Also z.B. "Täglich 16:00-22:00"oder ähnlich.
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11 months ago
Hallo an alle, meine HDD ist wohl defekt. Habe ein Reset gemacht, alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Software installiert. Jetzt läuft alles bloß zeigt die Festplatte nichts an, soll aber Speicherplatz freigeben. Wie bekomme ich eine neue? Es ist der MR 401 B als Mietgerät
Hallo an alle,
meine HDD ist wohl defekt. Habe ein Reset gemacht, alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Software installiert.
Jetzt läuft alles bloß zeigt die Festplatte nichts an, soll aber Speicherplatz freigeben. Wie bekomme ich eine neue? Es ist der MR 401 B als Mietgerät
@UteSchenk Über die Leitungs Diagnose kannst einen Gerätettausch beauftragen
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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11 months ago
Vielen Dank für den Tipp hat super geklappt bekomme einen neuen Reciever 😉 die HDD ist tatsächlich kaputt
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11 months ago
Tgl. 8 Uhr bis 11 Uhr habe ich Zeit und bin erreichbar.
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11 months ago
Vielen Dank für den Tipp hat super geklappt bekomme einen neuen Reciever 😉 die HDD ist tatsächlich kaputt
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