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Mr 401 B nimmt nicht mehr auf, zeigt an dass die Festplatte keinen Speicherplatz mehr hat
vor 6 Monaten
Hallo an alle,
meine HDD ist wohl defekt. Habe ein Reset gemacht, alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Software installiert.
Jetzt läuft alles bloß zeigt die Festplatte nichts an, soll aber Speicherplatz freigeben. Wie bekomme ich eine neue? Es ist der MR 401 B als Mietgerät
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Warten bis sich das @Telekom-hilft-Team hier meldet, die können einen Tausch anstoßen.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Das genau heißt es, kann aber 2-3 Tage dauern (kann auch ratz fatz gehen)
Dann wird man Dich um ein Zeitfenster für einen Rückruf bitten 😎
Einfacher:
Hier im Forum jetzt schon ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Also z.B. "Täglich 16:00-22:00"oder ähnlich.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
@UteSchenk Über die Leitungs Diagnose kannst einen Gerätettausch beauftragen
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Vielen Dank für den Tipp hat super geklappt bekomme einen neuen Reciever 😉 die HDD ist tatsächlich kaputt
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Tgl. 8 Uhr bis 11 Uhr habe ich Zeit und bin erreichbar.
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