MR 601 Abstürze

6 years ago

Magenta TV nervt nur noch.

Ich werde mich wohl mit allen Verträgen von der Telekom verabschieden.....

 

Warum ? 

 

Weil ich in den 15 Jahren, in denen ich einen TechniSat Receiver betrieben habe NIE Probleme hatte.

 

Mit der Umstellung auf Telekom fingen die Probleme an .

 

Das aktuelle Problem teilen wohl viele....der 601 stürzt mehrmals am Tag einfach ab.

 

Hilfe hat wohl noch keiner erhalten. Das ist schlechter Service . 

 

 

367

0

18

    • 6 years ago

      Hallo @sven-hw ,

       

      das angekündigte Update sol das abstellen.

      Gibt es denn ein akuten Grund, auf SAT zu setzen?

      0

      16

      Answer

      from

      6 years ago

      sven-hw

      Danke aber ich tausche nicht mehr, wäre seit Februar das 5. Gerät!!!!!!

      Danke aber ich tausche nicht mehr, wäre seit Februar das 5. Gerät!!!!!!

      sven-hw

      Danke aber ich tausche nicht mehr, wäre seit Februar das 5. Gerät!!!!!!


      @sven-hw  erzähle nochmal bitte was ist alles im Heimnetz vorhanden(Switche, Powerlines, Bridge usw.) Ist der MR direkt ohne Umwege mit dem Router verbunden? wann stürzt er ab. Ist das aktuelle Update drauf? ACN G4SAT 13.0.57.2 Build #1
      UI-Version: 2.58.7581

       

      Komplettiere deine Benutzerdaten dann hole ich dir das Teami wenn du willst.

       

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Receiver hängt per LAN an der Fritzbox 7590. Keine Umwege.

       

      Neueste Firmware ist installiert. 

      Der Fehler tritt erst seit ca. 14 Tagen ohne erkennbaren Grund auf.

      Schwarzes Bild. Kein Signal. Receiver reagiert nicht mehr. Im Display Datum, on/off Taste leuchtet weiss. Neustart erforderlich. 

       

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      sven-hw

      Receiver hängt per LAN an der Fritzbox 7590. Keine Umwege. Neueste Firmware ist installiert. Der Fehler tritt erst seit ca. 14 Tagen ohne erkennbaren Grund auf. Schwarzes Bild. Kein Signal. Receiver reagiert nicht mehr. Im Display Datum, on/off Taste leuchtet weiss. Neustart erforderlich.

      Receiver hängt per LAN an der Fritzbox 7590. Keine Umwege.

       

      Neueste Firmware ist installiert. 

      Der Fehler tritt erst seit ca. 14 Tagen ohne erkennbaren Grund auf.

      Schwarzes Bild. Kein Signal. Receiver reagiert nicht mehr. Im Display Datum, on/off Taste leuchtet weiss. Neustart erforderlich. 

       

      sven-hw

      Receiver hängt per LAN an der Fritzbox 7590. Keine Umwege.

       

      Neueste Firmware ist installiert. 

      Der Fehler tritt erst seit ca. 14 Tagen ohne erkennbaren Grund auf.

      Schwarzes Bild. Kein Signal. Receiver reagiert nicht mehr. Im Display Datum, on/off Taste leuchtet weiss. Neustart erforderlich. 

       


      @sven-hw  Ist der Receiver auf LAN 1 an der FritzBox? Falls LAN 3 oder 4 verwendet wird funktioniert es nicht  da die anders an der CPU der FritzBox angebunden sind.

      Bitte die Fritzos 7.11 installieren 

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @sven-hw

      Vielen Dank für deinen Beitrag und sorry, dass es etwas gedauert hat.

      Es tut mir total leid, dass du aktuell nicht so zufrieden bist.
      Wenn du magst, dann leite ich das Ganze gern noch mal an die Techniker weiter.
      Der Fehler muss ja gefunden werden.
      Wenn ich darf, dann trage bitte einfach deine Kundendaten im Profil nach und gib mir eine kurze Rückmeldung.

      Gern auch noch mal die Fragen von @Thunder99 beantworten.

      Viele Grüße
      Raphaela T.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    6 years ago

    in  

    249

    0

    2

    6 years ago

    in  

    871

    0

    6

    in  

    251

    0

    2

    in  

    291

    0

    2

    4 years ago

    in  

    510

    0

    1