‎MR401 Startseite lädt sehr langsam...

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MR401 Startseite lädt sehr langsam...

4 years ago

Hallo,

seit einiger Zeit lädt die Startseite des MR401 sehr langsam, vom Tastendruck auf der FB bis zur vollständigen Anzeige dauert es 7 sek..

Der 401 ist ja nicht gerade das Performance Wunder, aber das finde ich dann doch schon reichlich träge

Das neuste Update hat daran leider auch nichts geändert.

Was mir auffällt: obwohl ich Netflix, Sky und TV Now Premium nicht aboniert habe und auch nicht in "Mein Mangentatv" bei den Streamingdiensten angehakt habe, werden diese dennoch noch vor meinen Themenkanälen angezeigt, keine Ahnung, ob sowas das laden der Startseite verlangsamen kann.

Gibts da ausser Neustart oder direkt per LAN Kabel noch was, was man versuchen kann?

Grüsse, Cimbas

2331

4 years ago
@Cimbas mit was ist der Mediareceiver verbunden? Welcher Router?
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4 years ago
@Cimbasist Stand by eingestellt? oder wird er vom Strom getrennt?
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from
4 years ago
Bei mir waren auch keinerlei Auffälligkeiten da, nur war die Festplatte viele Jahre durch verschiedenste MR401 mitgeschliffen worden. Funktionierte ja und Aufnahmen mitnehmen ist ja wichtig.
Nunja bis auf dass der MR ab und an aus dem nichts neustartete hatte ich keine Fehler.

Dann kam jedoch dieser extrem langsame Menüaufbau. Obwohl die FP da ja nichts zu schreiben hat in dem Moment war Sie kontinuierlich damit beschäftigt. Ob nun wegen einlesen der Daten .... ich hab da ja keine Ahnung. Ich habe nur die FP rausgenommen, neu gestartet und es lief wie am ersten Tag. Reproduzierbar auch da wenn man die FP zurück steckte das MEnü wieder langsam war.

Bin gespannt was du heute herausfinden kannst. War grad gestern Abend nochmal mit MR401 und MR201 am testen und gab bei mir keine Probleme.

P.S. die Magenta TV Box ist ggf. performanter für dich
Answer
from
4 years ago
Ohne HDD war der Menüaufbau jetzt in der Tat etwas schneller - 5 sek. und damit 2 sek schneller als mit HDD.

Was mir aufgefallen ist: ohne HDD erscheint als erstes nicht mehr das große, bebilderte "Empfehlungsbanner", das scheint also zumindest doch von der HDD gelesen zu werden, macht dann aber eben nur schmale 2 sek. Ersparnis aus.

Der MR401 ist jetzt ein gutes Jahr bei mir, die HDD wurde noch nicht von einem zu einem anderen Gerät umgebaut, abgestürzt ist er zum Glück auch noch nie - hoffentlich bleibt es so, jetzt, wo ich es erwähnt habe 😉

Die HDD hat auch von Anfang an diese Arbeitsgeräusche gemacht.

Dies nur mal als Infos, ohne jetzt eure Diagnosen in Zweifel stellen zu wollen.
Answer
from
4 years ago
Danke für deine Mühen. Ich hab jetzt grad bei mir mal gestoppt. Ich komme auf 3 Sekunden... ist wahrscheinlich auch in der Wahrnehmung des Betrachters ... also ob das ein gefühltes Problem ist.

Hohl dir doch die Magenta TV Box auf Miete und Vergleiche ob ggf. ein Wechsel einen Mehrwert für dich bringt. Wenn nicht innerhalb von 14 Tagen zurück damit

Aber beachte wegen der Fernbedienung bei der Magenta TV Box ob Sie in dein privates Szenario passt.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hey @Cimbas,

vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.
Bezüglich der Startseite bin ich mir gerade auch nicht sicher, ob Netflix und Co. als Empfehlung angezeigt werden.
Die Kollegen vom Produktmanagement kommen da ja ständig auf neue Ideen
Wenn du da ein Feedback haben willst, kann ich intern gerne mal nachfragen

Zum Media Receiver: 7 Sekunden ist dann doch ganz schön lang.
Deine Anbindung sieht sehr gut aus, also wird es daran eher nicht liegen. Alle aktuellen Updates sind installiert?

Wenn du Interesse an der neuen MagentaTV Box hast, gib mir gerne Bescheid, ich kann das für dich in die Wege leiten.

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende 😎☀️

Viele Grüße
Marita S.
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from
4 years ago
Guten Abend! @doubter1313

Welche Probleme bestehen denn genau bei Deiner MagentaTV Box?

Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Answer
from
4 years ago
Nach dem umschalten dauert es 3-5 Sekunden bis der Name des Senders und das program angezeigt wird

EPG baut sich super langsam auf

das ganze Gerät ist träge

Ist erst seit ca 2-3 Wochen so

schon mehrmals neu gestartet und Strom los gemacht

Erfolg ist dann immer nur von kurzer Dauer

manuelles Upgrade auch ohne Erfolg
Answer
from
4 years ago
Hallo @doubter1313,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Magst Du mir den aktuellen Stand mitteilen?
Falls Repeater zwischen liegen, diese vom Strom nehmen und die LAN Verbindung testen.
Damit wir hier eine Problematik eingrenzen können.

Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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