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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MS Golf schlechte Bild- und Tomqualität

vor einem Tag

Bild ruckelt und ist tlw. unscharf, Ton ist verzögert.

Neustart etc. Bringt keine Verbesserung. Andere Programme wie ZDF oder RTL  sind einwandfrei.

was ist zu tun?

Bei Sky gab es diese Fehler nicht!!!

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    • vor einem Tag

      Die Fachabteilung ist dran.

      Es haben sich heute schon Etliche mit diesem Problem hier gemeldet.

      0

    • vor einem Tag

      @pth49 @everything hat es ja bereits geschrieben: Wir arbeiten dran hier schnellstmöglich eine Lösung zu finden. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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    • vor einem Tag

      Zur Zeit läuft auf Sky Golf eine Wiederholung der Finalrunde der US Open. Die Bildqualität und der Ton ist gegenüber dem Magenta Golf Sendern ein Unterschied wie Tag und Nacht. Dachte nicht, dass ich Sky mal so loben würde. Alles wird über die TV One 2. Gen. geschaut

      0

    • vor einem Tag

      Hier leider auch das gleiche Phänomen auf Apple TV 4K. Der Stream scheint mit dem amerikanischen 60 Hz Format auf 50 Hz Umwandlung nicht klarzukommen. Deswegen ab und zu immer wiederkehrender Ruckler und bei Bewegungen / Schwenks - starke Schlierenbildung im gesamten Bild. 

      zudem kann ich den Original Usa Kommentator nicht einschalten. (Konnte ich bei Sky) Wenn ich Originalton anklicke, kommt kein Ton. Nur der deutsche Kommentar funktioniert. Würde aber gern den Original Kommentar hören. 

      7

      von

      vor 20 Stunden

      Bild ist besser/schärfer, ruckelt aber unverändert.

      kein Unterschied zwischen Box und App, LAN oder WLAN, iPad oder TV

      von

      vor 20 Stunden

      Ich kann dem zustimmen: die Bildqualität ist sowohl im Browser, als auch auf dem Handy/Tablet nach wie vor NICHT flüssig.

      0

      von

      vor 19 Stunden

      Hallo @Sabecker,

       

      vielen Dank für dein Feedback.

       

      Ich habe soeben nachgeschaut und kann das bestätigen. Daher habe ich bei unserer Fachabteilung nochmal nachgehakt und melde mich hier, sobald ich Neuigkeiten habe.

       

      Vielen Dank für eure Geduld.🙏

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    vor 14 Stunden

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