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vor 17 Tagen
Hallo zusammen,
vorhin habe ich nachstehende Mail an msgolf@magentatv.de geschickt:
“sehr geehrte Damen und Herren,
die Bidqualität lässt mehr als zu wünschen übrig: Spieler, Zuschauer etc. werden unscharf, sobald in Bewegung. Bei Kameraschwenks ist nichts mehr scharf. Das ist im Vergleich zu Sky (Championsleague) ein gewaltiger Unterschied, bestenfalls Kreisklasse.
Die Einblendung der Kommentatoren aus dem Studio ist eher störend, als Zuschauer möchte ich lieber das Geschehen auf dem Platz verfolgen.
Beim Outfit und den Kommentaren könnten sich die Kommentatoren mal eine Scheibe bei den Kollegen von CBS, ESPN oder GolfChannel etc. abschneiden!
Als Hintergrund ein Standbild des gespielten Platzes und ein Hemd oder Polo mit Magennta-Logo würde m.E. besser ins Bild passen!
mindestens die Bildqualität sollte deutlich verbessert werden; zahlreiche Anfragen bei „Telekom-hilft-Community“ von diversen Kunden seit 2 Monaten haben kein Ergebnis gebracht.“
Mir scheint, daß die Telekom einen anderen Stream als früher Sky bekommt, denn es fehlen die Zeitlupen-Studien und Einblendungen von Dan Hicks und Co. der übertragenden US-Sender.
3
von
vor 17 Tagen
Ja der Hintergrund ist schon unpassend. vor allem mit dem großen Anteil der Magentafarbe sehen die immer aus als hätten sie Sonnenbrand!
0
von
vor 16 Tagen
Es ist schön das Ms Golf frei für jeden Magentakunden zu empfangen ist, nur bringt es leider nichts wenn die Qualität darunter so leidet das es keinen spass macht sich die Übertragung anzuschauen. Qualität nicht Quantität. Ihr hatte lange genug zeit eich die Übertragungen bei Sky anzuschauen. Man muss das Rad nicht immer neu erfinden. Bei dem ersten Major habt ihr nochmal Gelegenheit es euch anzuschauen wie es gemacht wird. Die werden zum Glück noch von Sky übertragen. Ich kann mir nicht vorstellen das die Einschaltquoten bei der Qualität besonders hoch sind. Wann ist denn eine Besserung in Sicht oder ist das die Qualität mit der wir uns dann auch auf die Fussball WM freuen dürfen?
von
vor 13 Tagen
Hallo @roy1210,
danke für deinen Beitrag zu dem Thema.
Wir verstehen euren Unmut deswegen total. Die Situation ist nicht zufriedenstellend und auch nicht unser Ziel/Anspruch. 🙁
Das Thema wurde durch uns bereits mehrfach eingekippt, aber leider können wir hier nur abwarten und hoffen, dass sich die Streaming-Qualität asap verbessert. 🙏🏻
Wann ist denn eine Besserung in Sicht oder ist das die Qualität mit der wir uns dann auch auf die Fussball WM freuen dürfen?
Es ist schön das Ms Golf frei für jeden Magentakunden zu empfangen ist, nur bringt es leider nichts wenn die Qualität darunter so leidet das es keinen spass macht sich die Übertragung anzuschauen. Qualität nicht Quantität. Ihr hatte lange genug zeit eich die Übertragungen bei Sky anzuschauen. Man muss das Rad nicht immer neu erfinden. Bei dem ersten Major habt ihr nochmal Gelegenheit es euch anzuschauen wie es gemacht wird. Die werden zum Glück noch von Sky übertragen. Ich kann mir nicht vorstellen das die Einschaltquoten bei der Qualität besonders hoch sind. Wann ist denn eine Besserung in Sicht oder ist das die Qualität mit der wir uns dann auch auf die Fussball WM freuen dürfen?
Wann der "Fehler" behoben wird, wissen wir leider nicht. Aber unbedingt und auf jeden Fall könnt ihr euch auf ⚽🌍🏆 freuen.
Viele Grüße
Ina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Momentan ist magenta komplett out of Order…..
0
vor 11 Tagen
Horror!
Magenta komplett down.
Es ist nicht mehr zu ertragen, was sich Magenta erlaubt. Kassieren wie die Großen, aber sind flächendeckend nicht in der Lage, ansatzweise störungsfreies Fernsehen anzubieten. Ihr hatte doch nun wirklich lange genug Zeit euch bei SKY anzuschauen, wie die Erwachsenen Programm machen. Wart Ihr da alle in Kurzarbeit? Wie lange wollt ihr die Kunden noch an der Nase herumführen, was habt ihr da für Vorstellungen?
0
3
von
vor 11 Tagen
Richtig….kein sender läuft
0
von
vor 11 Tagen
Bei mir auch immer noch Fehlermeldung und kein Golf.
In der Tat: „Keiner zeigt mehr Golf als Magenta TV“ 😂
Vielleicht sollten die ihre Marketing Abteilung mal ausdünnen und dafür besser fähige Techniker einstellen. Oder noch besser den ganzen Laden einstampfen.
Zumindest bleibt mir die peinliche Telekomwerbung in Dauerschleife erspart. Da werde ich schon allergisch !
Ich versuche mich zu erinnern wann die Telekom mal was nicht verbockt hat….
0
von
vor 10 Tagen
Guten Morgen in die Runde,
gestern Abend gab es eine Störung bei MagentaTV. Diese wurde aber gestern noch behoben.
Ich habe eben noch mal getestet. Alles läuft, auch Golf 1 und Golf 2.
Sollte das bei euch nicht der Fall sein, startet eure Geräte bitte einmal neu.
Besten Gruß
Matthias
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hallo @Ina B.,
gibt es etwas Neues? Jetzt wo das erste inoffizielle Major der Saison läuft.
VG
Sabecker
0
6
von
vor 3 Tagen
Hi @roy1210
Dann nochmal was anderes an die Moderatoren hier. Bei meiner TelekomBox verabschiedet sich des öfteren die Verbindung zum Wlan. Dann wird auch gar kein Wlan mehr gefunden und hier sind wirklich einige die aufploppen müssten. Manchmal auch nach Neustart keine Besserung. Sollte eigentlich nicht sein
Sind die Einschaltquoten so wie ihr es erwartet habt?. Kann ich mir schlecht vorstellen das sich das besonders viele Leute anschauen. Maximal als Hörspiel. Plätze und das Spiel kann man leider nicht genießen.
vielleicht sollte die Technik mal die Katze aus dem Sack lassen und die wahren gründe im Sinne der Zuschauer auf den Tisch legen.
Das könnte am Router liegen. Welchen Router nutzt du denn?
Hast du einen Telekom Festnetzvertrag?
Wenn die MagentaTV One das einzige Gerät ist, das Probleme mit dem WLAN hat, dann hilft vielleicht ein Werksreset.
Viele Grüße Inga Kristina
0
von
vor 2 Tagen
Uff, ich habe mir mal den direkten Vergleich zu Sky angeschaut. Das Bild ist ja um Lichtjahre besser bei den LIV Übertragungen.
Ich dachte schon, das ich eine neue Brille brauche, aber es liegt leider an Magenta.
0
von
vor einem Tag
Guten Morgen Shumway@66,
ich bedauere sehr, dass das Bild auf dich einen schlechteren Eindruck macht. Wir tun natürlich alles, damit die möglichst bestmögliche Übertragung gewährleistet werden kann.
Viele Grüße
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Unbeatable :-))) Ihr schafft es original, dass euer eigenes Bild bei den Interviews (Straka / Speckhahn) noch armseliger ist, als die Verwertung des Worldfeeds. Wie macht ihr diesen Übertragungs -Limbo? Wann fangt ihr an professionell zu arbeitet? Frage für einen Freund.
1
von
vor 2 Tagen
Die selbstgedrehten Szenen sind eigentlich das heimliche Highlight der Übertragung. Meine ich ernst. Ich vermute die werden wirklich live eingebaut und sind mit einem IPhone oder so gedreht und über Mobilfunknetz übermittelt. Da man das örtliche Telekom Netz benutzt sind gelegentliche Verbindungsabbrüche doch normal 😑. Ist aber zu verschmerzen. Aber wenn die Verbindung steht ist das Bild um Längen besser als die unsägliche WorldFeed Konvertierung. Allein die Aufnahme von Jäger an der 18 wirkte im Vergleich schon fast wie UHD.
Also liebe Telekom - Ihr habt doch das Geld, stellt überall eigene Kameras auf……oder kauft ein vernünftiges Eingangssignal!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Die Vermutung liegt nahe das sich an dem Zustand auch in Zukunft sich nichts ändern wird. Es gibt schon einen sichtbaren unterschied alleine wenn man sich mal die Qualität bei den Privaten Sendern anschaut Sky box und Magenta. Sky hat einfach die satteren Farben nicht so blass und auch die Bitrate scheint hier höher zu sein. Ein Riesen Fehler euch die rechte zu verkaufen. Ihr hattet über zwei Monate Zeit das in Ordnung zu bringen aber nichts verändert sich. Bin so froh das Sky zumindest noch die Major und die Liv Tour überträgt.
0
vor einem Tag
Guten Morgen Natalie. Das Problem ist das ihr jetzt seit Monaten immer das gleiche schreibt. Es tut euch leid, die Technik ist informiert, die Produktionsfirma wird gewechselt, es sind besser streams in Auftrag gegeben worden…. Und und und. Nur leider ist absolut keine Besserung in Sicht. Ihr nehmt den Golfbegeisterten die Chance ihren Sport live im Fernsehen zu verfolgen und auch zu genießen. Wie gesagt, die Übertragung dient allemal dazu informiert zu bleiben, mehr nicht. Wie ein Fußball live Bericht im Radio.
Bekommen die Moderatoren das gleiche Bild wie die Kunden vorgesetzt? Würde mich wundern, denn da sind die Spieler teilweise garnicht zu erkennen, so schlecht ist das Bild.
2
von
vor einem Tag
@roy1210
Nur leider ist absolut keine Besserung in Sicht. Ihr nehmt den Golfbegeisterten die Chance ihren Sport live im Fernsehen zu verfolgen und auch zu genießen.
Guten Morgen Natalie. Das Problem ist das ihr jetzt seit Monaten immer das gleiche schreibt. Es tut euch leid, die Technik ist informiert, die Produktionsfirma wird gewechselt, es sind besser streams in Auftrag gegeben worden…. Und und und. Nur leider ist absolut keine Besserung in Sicht. Ihr nehmt den Golfbegeisterten die Chance ihren Sport live im Fernsehen zu verfolgen und auch zu genießen. Wie gesagt, die Übertragung dient allemal dazu informiert zu bleiben, mehr nicht. Wie ein Fußball live Bericht im Radio.
Bekommen die Moderatoren das gleiche Bild wie die Kunden vorgesetzt? Würde mich wundern, denn da sind die Spieler teilweise garnicht zu erkennen, so schlecht ist das Bild.
Kann da auch nur erneut auf den Beitrag schielen, den meine liebe Kollegin weiter oben schon geschrieben hat. Jeder von uns von seinen Lieblingssport, wo das Herz mit dranhängt und wenn dann die Quali nicht stimmt, ist das einfach nur nervig, ohne Frage. Bei mir ist es der Rennradsport & wenn es dort wie Kraut und Rüben läut, bin ich auch alles andere als happy damit.
Auch wenn dieses "wir haben es mehrfach weiter gegeben" wie ein Abstellgleis klingen mag, ist es das nicht. Unser Anspruch ist, dass ihr es genießen und das ohne wenn und aber.
Greetz
Stefan
0
von
vor einem Tag
Nun ist es aber gerade bei Golf der Unterschied, dass Magenta die Rechte von Sky weggenommen hat. Ich muss jetzt um Golf zu gucken zusätzlich extra für Magenta Sport zahlen und bekomme dafür nicht mal halb die Qualität die es vorher bei Sky gab.
Von nerven kann man da schon nicht mehr sprechen - ich fühle mich veräppelt.
Und wie schon von anderer Seite angemerkt: Wir sind jetzt im dritten Monat wo es nicht läuft. Wieso schafft es ein Weltkonzern nicht ein technisch einwandfreies Signal zu bekommen. Ich hätte eher erwartet, dass Telekom qualitativ einen drauflegt. Aber so…
Bei anderen Firmen gibt es auch mal ein Statement vom zuständigen Vorstand dazu. Kennt er das Problem? Ist ja mittlerweile Chefsache.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von