MTV One2 "verliert" Anmeldung

4 months ago

Am gestrigen Abend wurde das Live-TV von der Meldung unterbrochen, dass ich mich zum Empfang von MagentaTV anmelden müsse. Offenbar hat unsere MTV One2 die Anmeldung "verloren". Den Fehlercode (beginnt mit "8") habe ich leider nicht mehr im Kopf, habe aber hier im Forum schon lesen können, dass dieser Fehler bei der MTV One2 wohl häufiger auftritt.

Sind in der Zwischenzeit schon Gründe dafür bekannt oder muss man damit leben...?

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    • 4 months ago

      Wie oft ist es denn bei dir vorgekommen?

      War das nur einmalig gestern? Wenn ja würde ich das einfach auf sich beruhen lassen und als Schluckauf hinnehmen.

      2

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      4 months ago

      Seit der Verwendung der One2 war dies bisher das einzige Vorkommnis dieser Art. Klar werde ich das nicht überbewerten, aber Beobachten kann nicht schaden...

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      4 months ago

      Laudano1

      aber Beobachten kann nicht schaden...

      Seit der Verwendung der One2 war dies bisher das einzige Vorkommnis dieser Art. Klar werde ich das nicht überbewerten, aber Beobachten kann nicht schaden...

      Laudano1
      aber Beobachten kann nicht schaden...

      Spricht ja nix dagegen dass du das weiter beobachtest 😉

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    • 4 months ago

      Würde ich mal auch als Schluckauf hinnehmen . Hatte ich die Tage auch kurz nach aufwecken aus dem Standby auf einer meine TV One .

      Gruß Ralf

      1

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      4 months ago

      Alles gut, wenn's nur ein Schluckauf war...

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    • 4 months ago

      Laudano1

      lesen können, dass dieser Fehler bei der MTV One2 wohl häufiger auftritt

      Am gestrigen Abend wurde das Live-TV von der Meldung unterbrochen, dass ich mich zum Empfang von MagentaTV anmelden müsse. Offenbar hat unsere MTV One2 die Anmeldung "verloren". Den Fehlercode (beginnt mit "8") habe ich leider nicht mehr im Kopf, habe aber hier im Forum schon lesen können, dass dieser Fehler bei der MTV One2 wohl häufiger auftritt.

      Sind in der Zwischenzeit schon Gründe dafür bekannt oder muss man damit leben...?

      Laudano1
      lesen können, dass dieser Fehler bei der MTV One2 wohl häufiger auftritt

      Also bei mir ist das noch nie vorgekommen. Habt Ihr Internet über die Telekom oder einen anderen Anbieter?

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      4 months ago

      Bei mir bisher auch nicht. Es erscheint auch fraglich, ob der Internet-Anschluss außerhalb der Telekom (bei uns Kabel) dafür verantwortlich sein kann. Der Ausfall betraf auch nur die MTV One, die Apps über Handy und Tablet funktionierten.

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    • 4 months ago

      @teezeh @Ralfguet @CobraCane 

      Nun ist es - innerhalb von 4 Tagen - wieder geschehen: Nach Umschalten mit der TV-Taste (aus der ZDF-Mediathek) musste ich mich neu anmelden.

      Ich glaube, es handelt sich nicht um einen "Schluckauf", sondern um eine handfeste Infektion. Wenn ich daran denke, dass meine Frau am Verzweifeln wäre, wenn dieses Problem während meiner Abwesenheit aufträte, rollen sich mir die Fußnägel auf.

      Die jetzige One2 ist ein Austauschgerät, das zuvor genutzte Gerät zeigte diesen Fehler nicht. Man kann sich auch nicht sicher sein, dass ein weiterer Austausch Erfolg brächte, würde diesen aber anregen wollen. Vielleicht könnte sich ein Teamie der Sache annehmen? Danke im Voraus.

      1

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      4 months ago

      Ich bin wohl eher der einzige, bei dem dieses Hardware-Verhalten auftritt. Heute Nachmittag war es das dritte Mal binnen kurzer Zeit, und ich befürchte weiteres.

      Was soll ich tun, außer um einen Teamie um Hilfe zu bitten...?

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    • 4 months ago

      Hier die neueste Wasserstandsmeldung:

      Das Problem besteht weiterhin. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin der Hotline hat mir geraten, in der App zunächst den Cache und bei Misserfolg auch die Daten zu löschen. Beides brachte keine Lösung, so dass ich um Austausch der MTV One 2 gebeten habe.

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