‎möchte das Filmpaket online kündigen, finde den Button Abmelden nicht

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möchte das Filmpaket online kündigen, finde den Button Abmelden nicht

vor 8 Jahren

ich möchte das filmpaket kündigen, kann aber den Button Abmelden nicht finden

5277

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @LutterLisa,

@LutterLisa schrieb:

ich möchte das filmpaket kündigen, kann aber den Button Abmelden nicht finden

hier im Kundencenter kann die Abmeldung erfolgen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html (Direktlink) - hier das Paket "Film" auswählen und auf "Abmelden".

VG

Peuki
0
vor 8 Jahren
@LutterLisa

Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum
Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.

www.telekom.de/retoure
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,

Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.

Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum

Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.

Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum

Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.

so wie ich @LutterLisa verstanden habe, möchte sie nur das zusätzliche Filmpaket kündigen und nicht den Entertain-Anteil ihres Anschlusses, in diesem Fall wäre auch ein Tarifwechsel zum Ende der Laufzeit erforderlich.

LG

Peuki
Antwort
von
vor 8 Jahren
@LutterLisa

Kundencenter >> Meine Extras Entertain >> Bei Film rechts auf 1 mal angemeldet >> Unten auf Abmelden.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Da gab es in der vergangenheit aber schon mal Probleme ,sollte das nicht gehen Ruf an oder warte auf das Team.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @LutterLisa,

schön, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben.

Sie haben ja bereits Anleitungen zur Kündigung des Filmpakets bekommen, kamen Sie damit zu Recht oder kann ich noch meine Hilfe anbieten?

Grüße
Sarah S.
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