Hallo,

ich habe heute Nacht MagentaTV flex gebucht.

Dabei habe ich e-mail und Passwort hinterlegt - jedoch ist kein Login möglich (trotz Auftragsbestätigung).

E-mail-Adresse nicht gefunden. Weder in Browser noch in App.

Daher habe ich mir unter der selben e-mail-Adresse einen neuen Account erstellt, um über telekomhilft nun Hilfe zu suchen.

Beim neu erstellten Account funktioniert der Login und ich könnte erneut buchen - aber dann hätte ich ja zweimal abonniert.

Bitte um Hilfe, damit ich mein gebuchtes Abo auch nutzen kann.

Meine Telefonnummer und die Auftragsnummer des Abos finden Sie in meinem Profil.

Gerne können Sie mich auch telefonisch kontaktieren, ich bin erreichbar.

Freundliche Grüße