‎Nach Umstellung des DSL Tarifs: Magenta TV Buchung erforderlich

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach Umstellung des DSL Tarifs: Magenta TV Buchung erforderlich

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe meinen Tarif umstellen lassen und MagentaTV SmartStream hinzugebucht. Zuvor hatte ich bereits MagentaTV im DSL Tarif enthalten. Seit der Umstellung kann ich keine Sender und auch keine eigentlich enthaltenen Pakete nutzen. Ich bekomme auf allen Endgeräten den Hinweis, dass eine Buchung erforderlich ist.

Ich melde mich ganz normal mit den Anmeldedaten in der MagentaTV App an. Auch die App entspricht der aktuellsten Version.

Wie kann das Problem gelöst werden?

Letzte Aktivität

vor 58 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

vor 3 Stunden
Achte auf die richtigen Zugangsdaten

Hast du MagentaTV unabhängig vom Anbieter gebucht?

Oder doch den kompletten DSL Vertrag inkl MagentaTV?
0
5
von
vor 2 Stunden
Es sind zwei separate Verträge.
von
vor einer Stunde

marhed
Es sind zwei separate Verträge.

Es sind zwei separate Verträge.

marhed

Es sind zwei separate Verträge.

Ok @marhed

Dann für MagentaTV bitte die Daten nehmen, womit du MagentaTV bestellt hast, also dessen Mail Adresse und Passwort

Sonst ggf die Zugangsdaten nutzen, die du ggf dafür erhalten hast (?)
0
von
vor 58 Minuten
Danke, das war die Lösung.

Ich musste die Zugangsnummer und das zugeteilte Passwort nehmen, welches ich per EMail zugeschickt bekommen habe.

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Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von

Nach Umstellung des DSL Tarifs: Magenta TV Buchung erforderlich

100 € Prepaid-Zahlung nach fristgerechtem Widerruf seit Mai nicht zurückerstattet

QR-Code der E-Sim wird nicht angezeigt

Internet-Vertrag nicht nutzbar

Wetterfühliger Anschluss?

Digitaler Nachlass – Wiederherstellung bereits aus dem Papierkorb gelöschter E-Mails (Erbfall)

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