Nach Update meiner Magenta one Box am 29.4 wird kein Ethernet mehr erkannt

19 hours ago

Die Box meldet den Fehler keine Internetverbindung. Ethernet Kabel defekt oder sonstige Sachen wie in den Beschreibungen angegeben schliesse ich aus, da der Zusammenhang eindeutig zeitlich mit dem Deployment des Updates korreliert. Im übrigen funktioniert der Ethernet Anschluss des Fernsehers. Ich kann die Box nur über wlan betreiben, möchte es aber nicht. Meine Frage was kann man tun ? Muss etwa auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden ? Mfg ktobonn

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    • 19 hours ago

      @user_73fd5f 

      wir die Box im LAN des Routers erkannt?
      Box schon mal mit deaktiviertem WLAN neu gestartet?
      Gruß
      Waage1969

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      Answer

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      7 hours ago

      Hallo, erstmal vielen Dank, dass Du dir die Zeit für eine Antwort genommen hast. Die Box ist zweite Generation. Ich habe auch das Kabel mal gegen ein anderes ausgetauscht ohne Wirkung. Die Box sehe ich nur über den Roter im Mesh, wenn sie mit wlan verbunden ist. Gruß Klaus

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    • 19 hours ago

      @user_73fd5f 

      welche von beiden MagentaTV One hast du? Das Modell der ersten Generation oder die MagentaTV One (2. Gen)?

         

      Die MagentaTV One (2. Gen.) hat eine Fernbedienung mit Sterntaste und TV-Taste.

      Die MagentaTV One der ersten Generation hat eine Fernbedienung ohne diese zwei erwähnten Tasten.

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    • 18 hours ago

      @user_73fd5f das ist echt ungewöhnlich.

       

      Hast du das Kabel mit deinem Fernseher getestet? Ich weiß, dass du nicht damit als Ursache rechnest, ich würde aber gerne sichergehen.

       

      Sören

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