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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Netflix App bringt Entertain Receiver zum Absturz
vor 10 Jahren
Seitdem die Untertitelfunktion in der Netflix App auf unserem Entertain Receiver 303 verfügbar ist, kommt es beim schauen über Netflix (Serie mit Untertitel) unregelmäßig aber relativ häufig zu einem kompletten Absturz des Receivers, d.h. es wird ein kompletter Neustart durchgeführt.
Gibt es eine Lösung für das Problem?
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vor 4 Jahren
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vor 10 Jahren
Hallo TiHobi, willkommen in unserer Community!
Ich muss gestehen, dass ich von diesem Phänomen bisher noch nichts gehört habe. Haben Sie Ihrem Media Receiver schon ein manuelles Update gegönnt? Wie dies funktioniert zeigen wir in diesem Video Selbstverständlich frage ich aber auch noch einmal bei meinen zuständigen Kollegen nach und melde mich mit einer Antwort hier zurück.
Viele Grüße
Heike J.
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von
vor 9 Jahren
Meine Kollegen haben mich einmal gebeten folgende Infos von Ihnen zu erfragen:
Sie haben den MR303 und MR102, tritt der Fehler bei beiden Receivern auf?
Welchen Router nutzen Sie?
Stürzt der MR direkt beim Öffnen der Netflix App auf oder in welchem Zusammenhang mit der Nutzung der App?
Besteht das Fehlerbild auch bei der Nutzung anderer Apps?
Friert der Receiver bei der Nutzung ein oder startet er sich direkt neu?
Viele Grüße Stefanie W.
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
die APP stürzt direkt nach dem Start ab. Es ging vorher einwandfrei, das passiert erst seit einigen Wochen.
Das selbe übrigens auch bei der Youtube App, die ging seit ich dieses Geräte habe schon nie richtig oder gar nicht.
Software 3 oder 4 mal erneut heruntergeladen
Reset schon zig-fach ausprobiert
Direkt per lan am Router anschließen schon Probiert
Auf Fritz Box Push Service und alles unnötige schon mal Deaktiviert und wieder aktiviert
Steckerziehen schon bis 24 Stunden ausprobiert
Router mehrfach neu gestartet
Hardware
MR601SAT_ACN
HW 1.6x / R01A6
BLS2-Version 18.3.1.2
SW-Version ACN G4SAT 15.6.82.0 build#1
LAN
Fritz Box 7580 FRITZ! OS : 07.12
Verkabelt über Netgear JGS524Ev2 – 24-Port Gigabit Ethernet Smart Managed Plus Switch
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von
vor 5 Jahren
können Sie den MR 601 auch ohne den Netgear Switch an den Router anschließen und testen ob da der Fehler mit Netflix noch vorhanden ist?
Gruß
Jürgen Wo.
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