Gelöst
Netflix Option teurer trotz Jahresvertrag
vor 7 Monaten
Moin,
ich habe aktuell MagentaTV Netflix ohne Festnetz/Internet mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren.
Dazu habe ich Netflix Premium als Option mit einer Mindestlaufzeit von 1 Jahr.
Leider ist die Option nun von 13€ auf 15€ gestiegen. Ist das zulässig? Die Option ist ja nicht monatlich kündbar.
Danke für jede Hilfe
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vor 7 Monaten
Wenn sich der Preis im Laufe der Laufzeit ändert, dann hast du sicherlich eine Information hierzu erhalten.
Denn einfach den Preis erhöhen, darf nicht
Wenn du jetzt die Option neu Buchen willst, weil die ersten 12 Monate um sind, dann gilt natürlich der aktuelle Preis.
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vor 7 Monaten
ich habe aktuell MagentaTV Netflix ohne Festnetz/Internet mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren.
ich habe aktuell MagentaTV Netflix ohne Festnetz/Internet mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren.
Sicher dass du 24 Monate Laufzeit hast und nicht zufällig 12 Monate?
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Kann auch nicht sein, da der Vertrag seit Februar 2024 besteht.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Wie heißt denn dein Tarif exakt laut Kundencenter?
Antwort
von
vor 7 Monaten
MagentaTV Smart Netflix
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Leider ist die Option nun von 13€ auf 15€ gestiegen.
Dazu hast Du dann sicherliche eine schriftliche Information bekommen @Gelöschter Nutzer
Ist das zulässig?
In dieser Information sind alle Informationen auch zu einem ggf. geltenden Kündigungsrecht enthalten.
Was stand da drin?
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Kündigen kann ich die Option frühestens zu Ende Februar 2025.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Nein, ich habe dazu keine Info bekommen.
Dann schau Dir deine Unterlagen nochmal genau an, nicht dass da von vornherein eine Befristung des Preises festgeschrieben war uder Du die Post als Werbung abgetan hast.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
TV Smart Netflix ist sogar kompletter Netflix Tarif, in dem Sinne keine Option. Kann ich mir nicht vorstellen, dass eine Preisanpassung ohne Ankündigung erfolgte. Also vermute ich wie @olliMD , vielleicht befristete Vergünstigung entfallen.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Ja Netflix mit Werbung ist inklusive, habe aber zu Premium gewechselt. Bei den Tarifbedingungen stand nichts drin bezüglich einer Vergünstigung für 7-8 Monate. Netflix Premium ist ja eh vor kurzem teurer geworden, vielleicht nehmen die sich das Recht raus den Preis anzupassen, weil Premium streng genommen kein Vertragsbestandteil ist.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Das erklärt alles, danke @Gelöschter Nutzer . So genau wusste ich den Netflix Bestandteil nicht (mehr). Dann ist nur "Netflix Standard mit Werbung" vor der Preisanpassung geschützt, denn nur das ist Tarifbestandteil. Die optionale Erweiterung "Netflix Premium" kann bei Preisanpassung durch Netflix natürlich auch durch die Telekom an dich weitergegeben werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Das erklärt alles, danke @Gelöschter Nutzer . So genau wusste ich den Netflix Bestandteil nicht (mehr). Dann ist nur "Netflix Standard mit Werbung" vor der Preisanpassung geschützt, denn nur das ist Tarifbestandteil. Die optionale Erweiterung "Netflix Premium" kann bei Preisanpassung durch Netflix natürlich auch durch die Telekom an dich weitergegeben werden.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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