Netflix Probleme bei MR 401
5 months ago
Hallo,
Netflix friert ein, bei erneutem Start bleibt der Bildschirm schwarz. Alles versucht, was in der Telekom Community vorgeschlagen wurde, leider ohne Erfolg. Es bleibt dabei, Neflix bleibt nach Aufruf auf dem MR 401 hängen, danach Bild schwarz ohne Ton.
Danke....
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4 years ago
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5 months ago
@mila11
Bitte mal den ersten Punkt mit dem manuellen Update versuchen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Sonst mal reset mit abgezogener Festplatte
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5 months ago
Hallo,
vielen Dank für den Tip, habe aber schon alles probiert: manuelles Update ,die Software des Media Receivers neu geladen und die Benutzereinstellungen zurückgesetzt, über MR Netflix zurückgesetzt, Strom weg und neu laden lassen, es muss eindeutig am MR liegen, da Netflix über PC und Smart TV eindeutig funktioniert. Mir ein absolutes Rätsel.....weil alle anderen Apps über den MR laufen ....
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5 months ago
@mila11
wenn du den TV schon stromlos gemacht hast, kann man noch einen anderen HDMI Steckplatz am TV bzw anderes HDMI Kabel probieren.
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5 months ago
@mila11
mach mal den TV stromlos, könnte ein Problem mit dem HDCP Kopierschutz sein.
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5 months ago
Hallo @mila11,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Schade, dass die Tipps nicht weitergeholfen haben. Hast du die beiden Möglichkeiten noch getestet?
Viele Grüße
Sarah
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5 months ago
Ich glaube ich habe es gefunden… ich bin in die Einstellungen des MR gegangen und auf Bildfrequenz. Hier wurde geraten, die Bildwiederholungsrate von 50 Hz beizubehalten, Beispiel bei Problemen bei Disney plus, hier konnte man einen Haken setzen. Vielleicht ist dass auch das Problem bei Netflix. Also habe ich diesen Haken gesetzt und direkt einen Testlauf gestartet. Ich konnte es kaum glauben, aber es scheint zu funktionieren, mal sehen, wie lange es dauert, bin ein wenig skeptisch...Vielen Dank für die Hilfe....
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5 months ago
@ho.mueller
TV stromlos gemacht, schon passiert, HDMI Steckplatz vertauscht, auch versucht. Jetzt suche ich mal ein anderes HDMI -Kabel und versuche es mal....
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