Aus Telekom Sport wird Magenta Sport und der Samsung Smart TV Bildschirm bleibt schwarz !!!

Question

Seit aus Telekom Sport wieder Magenta Sport geworden ist, wie schon einmal Ende letzten Jahres, gibt es das gleiche Problem. Auf der Samsung Smart TV App 'Magenta Sport' bleibt der Bildschirm bei Livestreams schwarz. Wohingegen vor wenigen Tagen unter der 'Telekom Sport App' noch alles lief. Ich bitte dieses Problem unverzüglich zu beheben, da in den kommenden Tagen,einschließlich heute,  einige Livestreams anstehen und ich nicht mehr einsehe für eine Leistung (komisches Wort im Zusammenhang mit der Telekom ...) zu bezahlen die ich nicht erhalte ...

pit3 · Accepted Answer

Heute Abend lief der Livestream der Magenta Sport App auf meinem Samsung Smart TV ohne Probleme. Hoffe sehr das es dabei bleibt.

svenXY · Answer

Mir geht es ganz genauso und ich bitte auch um schnellstmögliche Lösung des Problems. Es ist ja gut und schön, dass die neue App mittlerweile so etwas wie Favoriten unterstützt, aber das ordentliche Streamen von Livestreams ist mir dann doch wichtiger ;-).Fragwürdig finde ich darüberhinaus, dass mir Magenta Sport ohne jede Nachfrage einfach über mein existierendes Telekom Sport installiert wurde.Vielleicht könnte man mal darüber nachdenken, eine solche Migration (denn ein normales 'Update' scheint es ja nicht gewesen zu sein) freiwillig zu machen, dann hätten Sie anfangs weniger Betatester (und damit weniger Supportanfragen) und die anderen könnten umsteigen, wenn die größten Probleme behoben sind.

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