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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Netlfix App Störbild Entertain Reciever

vor 6 Jahren

Hallo,

Ich habe folgendes Problem.

Immer wenn ich über meinen Entertainreciever die Netflix-App starten will, bleibt der Bildschirm kurz schwarz und anschließend erscheint ein Störbild auf dem Fernseher. Andere Apps wie Prime Video funktionieren einwandfrei.

Weiß jemand wie ich das beheben kann?

 

LG

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    • vor 6 Jahren

      Ach ja noch eine Information, die vielleicht relevant ist.

      Eingestellt ist beim dem Reciever UHD. Wenn ich versuche die Einstellung runterzusetzen, also z.B. auf 1080p dann kommt genau das selbe Störbild.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @philypp vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      Ein allgemeines Verhalten liegt hier aktuell nicht vor, da es bei vielen Nutzern funktioniert. Wie ist denn der Media Receiver mit dem Router verbunden? Nutzt Du VDSL 100, sodass Du überhaupt Inhalte in UHD schauen könntest? D.h. Du hast gar nicht die Möglichkeit die Einstellungen auf HD oder SD zu ändern?

      Grüße Anne W.

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