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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Neue Zustellung eines QR Codes bzw. Anschlussdaten für TVNow für MagentaTV Smart ohne DSL

4 years ago

ich habe folgendes Problem!

Bei der Bereitstellung/ Umstellung in einen Mitarbeitervertrages MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart konnte mein Vertrag MagentaTV Smart ohne Internet/DSL Anschluss für 10,00€ nicht in den Mitarbeitervertrag mit überführt werden. Nun Habe ich zwei
MagentaTV Smart Verträge. Einmal mit der Kundennummer: XXXXX ( Mitarbeiter) und diesen hier mit Kundennummer:
XXXXX . Für den mit der Kundennummer 7XXXXX benötige ich einen neuen QR Code zur Aktivierung bei TVNow jetz RTL Plus, da ich diesen nicht mehr habe. Im Prinzip brauche ich hierfür neue Anschlussdaten. Bisher konnte niemand in der Kundenhotline
das Problem lösen. Deshalb diesen Weg !!!

Ich hänge einmal die Rechnungen bei.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Kundennummern und Anghänge aus Datenschutzgründen gelöscht.

      Du kannst diese Daten in deinem Profil hinterlege, dort haben nur Mitarbeiter Einsicht:  Profildaten befüllen

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Gehe mal in dein Kundencenter:

       

      - meine Partnerdienste

      - zu den Partnerdiensten

      - (ggf. hier den Vertrag auswählen)

      - oben auf Bestandsübersicht im Produktkatalog klicken und den RTL-Link kopieren

      Answer

      from

      4 years ago

      das war die Lösung , Danke war schön versteckt im Profil

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Gehe mal in dein Kundencenter:

       

      - meine Partnerdienste

      - zu den Partnerdiensten

      - (ggf. hier den Vertrag auswählen)

      - oben auf Bestandsübersicht im Produktkatalog klicken und den RTL-Link kopieren

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      das war die Lösung , Danke war schön versteckt im Profil

      0

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