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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Stefan Steiner
Man wird eigentlich Wochen vorher auch per Mail oder Post über die anstehende Migration auf MagentaTV 2.0 informiert und erhält rechtzeitig vorher ein Austauschgerät, derzeit die MagentaTV One. Will man die MagentaTV One (2. Generation), muss man bei Miete die alte One kündigen, die One (v2) neu zur Miete buchen, und nach Erhalt die alte One zurückschicken.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Das Austauschgerät erst anschließen, wenn der IPTV -Receiver sich nicht mehr mit der alten Plattform verbinden kann.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Stefan Steiner,
freut mich zu lesen, dass du die E-Mail gefunden und dir der Umstellungsterm nun bekannt ist.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Tag und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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