Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Passwortrücksetzung nicht möglich
vor 5 Stunden
Habe mir für die McDonalds Kooperation einen Account erstellt & ICloud hat das PW nicht gespeichert. Kann es nun nicht zurücksetzen weil „Informationen fehlen“ - ich habe nun diesen Account erstellt um hier um Hilfe zu bitten, da es wohl bei einigen dann schon wieder funktioniert
Vielen Dank schonmal!
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 11.06.2026 17:56 eskaliert.
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vor 5 Stunden
@Rana44
Klick
4
von
vor 5 Stunden
wie schon oben erwähnt, es wurde nicht gespeichert
Hätte ja sein können, ob das Passwort, wie in der Anleitung beschrieben, zu finden ist
0
von
vor 5 Stunden
leider nicht, habe schon mehrfach gesucht
0
von
vor 5 Stunden
leider nicht, habe schon mehrfach gesucht
Team ist informiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hilft vielleicht das ?
https://meinkonto.telekom-dienste.de/wiederherstellung/
0
2
von
vor 5 Stunden
Nein leider nicht, da zu wenig Daten vorhanden sind, um das PW zurückzusetzen
0
von
vor 5 Stunden
Hilft vielleicht das ?
https://meinkonto.telekom-dienste.de/wiederherstellung/
@Berndlo
Der link ist genau im verlinkten Beitrag von mir enthalten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Vielen Dank für das Telefonat @Rana44
Das zusätzliche Merkmal wurde gerade hinterlegt. Du kannst dein Passwort nun zurücksetzen.
Schönen Gruß
Sören
2
von
vor 4 Stunden
Ich hab leider das gleiche Problem, wäre es möglich bei mir ebenfalls weitere Merkmale zu hinterlegen?
0
von
vor 4 Stunden
Ich hab leider das gleiche Problem, wäre es möglich bei mir ebenfalls weitere Merkmale zu hinterlegen?
@Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Dann sieht es schlecht aus.
Ich weiß nicht, ob Telekom hilft Ersatzvoucher rausschicken kann/darf.
Wenn du die Hotline 0800 330 1000 anrufst, kann dir ein neuer Vocher erstellt werden, der alte wird gesperrt.
Ist aber gerade viel los.
Und wichtig, der Voucher darf nicht sofort gekündigt werden, dann ist sofort Schluss... bis zum Ende der 2 Monate warten.
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von
vor 5 Stunden
Wenn du die Hotline 0800 330 1000 anrufst, kann dir ein neuer Vocher erstellt werden, der alte wird gesperrt.
Dann sieht es schlecht aus.
Ich weiß nicht, ob Telekom hilft Ersatzvoucher rausschicken kann/darf.
Wenn du die Hotline 0800 330 1000 anrufst, kann dir ein neuer Vocher erstellt werden, der alte wird gesperrt.
Ist aber gerade viel los.
Und wichtig, der Voucher darf nicht sofort gekündigt werden, dann ist sofort Schluss... bis zum Ende der 2 Monate warten.
Warum Hotline @Berndlo
Was schreibst du da?
Die community ist auch ein Support Kanal und das Problem ist gelöst.
Bitte keine Unruhe rein bringen
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von