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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Phonostar Radio läuft nicht

vor 10 Jahren

Hallo,

ich nutze das neue EntertainTV Plus und bin damit an und für sich zufrieden. Nur das Webradio scheint wirklich Glücksache zu sein. Manchmal läuft es super, meistens lässt es sich aber gar nicht starten. Ich sehe dann nur die Meldung "Dieser Sender ist momentan nicht verfügbar". Ein Senderwechsel ist aber gar nicht möglich. 

Holger

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Mach mal den MR 1-2 Min . Stromlos und versuch es dann noch einmal.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Dustin R.

      Hallo @Sterntauscher, nach meinem Test gestern, an unterschiedlichen Anschlüssen und Boxen, spielt die Komfort-Funktion keine Rolle. Auch wenn die Funktion deaktiviert ist, funktioniert das Webradio, nach PIN -Eingabe auf einem Kanal, nicht mehr. Viele Grüße Dustin R.

      Hallo @Sterntauscher,

      nach meinem Test gestern, an unterschiedlichen Anschlüssen und Boxen, spielt die Komfort-Funktion keine Rolle.

      Auch wenn die Funktion deaktiviert ist, funktioniert das Webradio, nach PIN -Eingabe auf einem Kanal, nicht mehr.

      Viele Grüße
      Dustin R.
      Dustin R.
      Hallo @Sterntauscher,

      nach meinem Test gestern, an unterschiedlichen Anschlüssen und Boxen, spielt die Komfort-Funktion keine Rolle.

      Auch wenn die Funktion deaktiviert ist, funktioniert das Webradio, nach PIN -Eingabe auf einem Kanal, nicht mehr.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      Ja , das ist richtig.

      Ich dachte auch erst, es ist die Komfortfunktion weil ich die immer nutze. Stimmt aber nicht.

      Es ist so wie geschrieben, bei jeder Pin Eingabe.

      Schön, das es nun hoffentlich in Kürze bereinigt wird.

      Sollte nicht im Herbst ein größeres Softwareupdate kommen?

       

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Burkhard10,

      ja, es wird auch kommen, es werden noch ein paar kleine Justierungen vorgenommen. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Dustin R.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Bei mir ist es aber nicht bei jeder PIN Eingabe. Auch nach dem PIN eingeben funktioniert das Radio. Bei mir hat es nur mit der Kompfortfunktion zu tun.

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo, auch bei mir tritt der Fehler genau so auf und es kann ja nicht sein das die ständige Lösung ist, den Router neu zu starten.

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      0

      von

      vor 10 Jahren

      Ich will nichts falsches Behaupten aber das Radio ist mehr eine Zugabe und lief noch nie richtig . Bei 1,0 war es bei mir manchmal kaum zu gebrauchen jetzt geht es. Ob das jemals richtig gelöst wird bleibt abzuwarten zumal Telekom nur der ,,Ausführende '' ist und Phonostar der Betreiber.

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo zusamen,

       

      Fehler wurde gefixt! Fröhlich

       

      Ich konnte nach der PIN -Abfrage das Webradio ohne Fehlermeldung öffnen und nutzen.

       

      Können Sie das bestätigen?

       

      Viele Grüße

      Dustin R.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Da ich gerade zu hause bin, habe ich es gleich probiert.

      Es läuft wieder so, wie es sein soll. Die App lässt sich wieder öffnen nach Eingabe der Pin.

      Ich bin positiv überrascht, wie schnell der Fehler gefixt wurde . Super und vielen Dank.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Super! Und danke für Ihr Feedback @Burkhard10.

      Gruß
      Matthias Bo.

      von

      vor 9 Jahren

      Hätte nicht geglaubt, dass Sie hier bei telekomhilft Zugriff auf die Plattform haben, um das zu fixen. Da habe ich wohl Ihre "Reichweite" unterschätzt. Chapeau! Und noch mal vielen Dank!

      👍👍👍

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