Plötzliche Lautstärkeänderung Magenta TV ONE

vor einem Monat

Hallo,

ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

Ich hatte schon daran gedacht die zweite Generation der Magenta TV One zu probieren, da steht aber überall nur mit "neuem" Magenta Vertrag. Was bedeutet "neu"? Ich habe aktuell den Magenta ZuHause L.

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    • vor einem Monat

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    • vor einem Monat

      d.goecking

      ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

      Hallo,

      ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

      Ich hatte schon daran gedacht die zweite Generation der Magenta TV One zu probieren, da steht aber überall nur mit "neuem" Magenta Vertrag. Was bedeutet "neu"? Ich habe aktuell den Magenta ZuHause L.

      d.goecking

      ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

      @d.goecking 

      Allgemein oder nur bestimmte Sender und Sendungen?

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    • vor einem Monat

      d.goecking
      Hallo, ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung? Ich hatte schon daran gedacht die zweite Generation der Magenta TV One zu probieren, da steht aber überall nur mit "neuem" Magenta Vertrag. Was bedeutet "neu"? Ich habe aktuell den Magenta ZuHause L.

      Hallo,

      ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

      Ich hatte schon daran gedacht die zweite Generation der Magenta TV One zu probieren, da steht aber überall nur mit "neuem" Magenta Vertrag. Was bedeutet "neu"? Ich habe aktuell den Magenta ZuHause L.

      d.goecking

      Hallo,

      ich hatte es bereits mehrfach, dass die Magenta TV One plötzlich ganz leise ist. Meine Sounbar steht in der Regel auf 12, was perfekt für Fernsehen und Alexa ist. Aus welchen Gründen auch immer kommt es vor, dass die Magenta TV One plötzlich Ultra leise ist und ich die Soundbar auf 25 stellen muss. Das ist teilweise sehr nervig. Gibt es da eine Lösung?

      Ich hatte schon daran gedacht die zweite Generation der Magenta TV One zu probieren, da steht aber überall nur mit "neuem" Magenta Vertrag. Was bedeutet "neu"? Ich habe aktuell den Magenta ZuHause L.

      @d.goecking 

      "Neu" bedeutet MagentaTV 2.0.

      Aber vielleicht bis du schon auf der 2.0 Plattform.

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    • vor einem Monat

      Guten Abend @d.goecking,

       

      ich habe gesehen, dass bereits einige User auf deinen Beitrag reagiert haben.

      Den Fragen möchte ich mich gerne anschließen.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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    • vor einem Tag

      Hallo, nun habe ich die neue Magenta TV One 2.0 und das Problem ist immer noch da. Gestern Soundbar auf 12, heute auf 31 um die gleiche Lautstärke zu haben. Das kann doch nicht sein? An der Soundbar liegt es nicht, das kann ich ausschließen.

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      von

      vor einem Tag

      Ja ist deaktiviert. Ich ändere ja auch Nix an den Einstellungen, ändert sich einfach von selbst von heute auf morgen.. 

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      von

      vor einem Tag

      Welche Soundbar?

      Bist du in einer Testgruppe für die One? Dort könnte man z.B. auch einen Fehlerbericht einreichen.

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      von

      vor einem Tag

      Guten Abend @d.goecking

       

      damit wir die Ursache besser eingrenzen können, habe ich noch ein paar Fragen: Du sagtest, dass das Problem bei zwei Geräten unabhängig voneinander auftritt. Wie schließt du in diesem Zusammenhang aus, dass die Soundbar die Ursache sein könnte? Tritt das Problem auch auf, wenn du einen anderen HDMI -Port am Fernseher nutzt? Hast du beim Austausch der MagentaTV Box auch das HDMI -Kabel gewechselt?

       

      Danke für die Mithilfe! 😊

       

      Beste Grüße

      Jenny

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