Prime Video schlechtes Bild
5 years ago
- Hallo, seit einem prime video Update am 8.7.20 ist das Bild über den Magenta Receiver so schlecht wie analoges Fernsehen. Manuelles Update hat nichts gebracht. Über den fire TV Stick ist das Bild wesentlich besser aber ich wuerde trotzdem gern, wie sonst auch, über den Receiver schauen. Jemand eine Idee?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @yvonne-jess
Da Amazon der Entwickler der App ist, können wir dazu hier keine Auskunft geben.
Bitte wende dich daher an Amazon.
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5 years ago
Hallo, seit einem prime video Update am 8.7.20 ist das Bild über den Magenta Receiver so schlecht wie analoges Fernsehen. Manuelles Update hat nichts gebracht. Über den fire TV Stick ist das Bild wesentlich besser aber ich wuerde trotzdem gern, wie sonst auch, über den Receiver schauen. Jemand eine Idee?
@yvonne-jess Ist bei mir auch beim Mediareceiver. Genauso Prime gleichzeitig auf dem Mediareceiver funktioniert auch nicht.
Kannst nur auf das Update warten
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5 years ago
Hallo @yvonne-jess ,
wie sieht's denn inzwischen bei Dir aus, hast Du noch Qualitätsprobleme mit Prime Video über MagentaTV Hardware?
VG
tt
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5 years ago
Wir haben heute die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler behoben wurde.
Dieses zeigt ja auch eure Rückmeldungen. Danke an dieser Stelle für euer Feedback.
Sofern dennoch vereinzelt Probleme auftauchen, gebt mit bitte bescheid, damit ich das entsprechend eskalieren kann.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
Torsten S.
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5 years ago
Hallo, es sieht sehr gut aus. Hatte ein paar Tage keine Zeit zum Fernsehen. Danke an die nette Community 🙂👍
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