privatsender werden am pc nicht abgespielt

8 months ago

Zurzeit hängen alle Privatsender bei mir. Ist egal welchen Browser ich nutze. ARD, ZDF und Co laufen

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    • 8 months ago

      uschemann

      Zurzeit hängen alle Privatsender bei mir

      Zurzeit hängen alle Privatsender bei mir
      uschemann
      Zurzeit hängen alle Privatsender bei mir

      Also bei mir gehen sie. Gerade probiert mit Firefox und Edge. MTV 2.0 über https://web2.magentatv.de.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      8 months ago

      teezeh

      Also bei mir gehen sie. Gerade probiert mit Firefox und Edge. MTV 2.0 über https://web2.magentatv.de. Viele Grüße Thomas

      Also bei mir gehen sie. Gerade probiert mit Firefox und Edge. MTV 2.0 über https://web2.magentatv.de.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      teezeh

      Also bei mir gehen sie. Gerade probiert mit Firefox und Edge. MTV 2.0 über https://web2.magentatv.de.

       

      Viele Grüße

      Thomas


      Gerade ebenfalls getestet mit Chrome , auch keine Probleme mit den Privat sendern.

       

      Gruß Ralf

       

      Unlogged in user

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    • 8 months ago

      Vielen Dank für die Antworten, aber mir hilft es nicht, wenn jeder schreibt,dass es bei ihnen funktioniert.

      0

    • 8 months ago

      @uschemann 

      wenn du auf einem privaten Sender bist, kannst Du mal unten rechts auf das Kontexmenü gehen und von HD auf SD schalten. Bei mir ist so, bei HD habe ich ein Standbild, SD läuft

      1

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      8 months ago

      Vielen Dank, dass war wohl der Fehler. Keine Ahnung warum ich keine HD Sender sehen kann.

      Unlogged in user

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    • 8 months ago

      Bei mir sehe ich bei den Privatsendern auch derzeit nur Symbolbilder (also kein aktuelles Standbild, sondern so eine Art Titelbild der Sendung). In der Minivorschau rechts oben bei der Programmübersicht laufen sie aber, Bild und Ton. Nur wenn ich auf "Zum Live-TV" anklicke, kommt das Standardbild. In der Bildmitte ist ein "Play"-Dreieck zu sehen, das aber keine Reaktion bewirkt, wenn ich draufklicke.

       

      Auf SD stellen hilft bei mir NICHT. Ich habe es auch schon unter Linux wie unter Windows versucht - gleiches Ergebnis. Ich habe Firefox und Chrome versucht, ebenso ohne Erfolg. Beim Chrome habe ich nicht einmal einen Adblocker an.

       

      Früher war das mal so, dass es eine Warnmeldung gab, dass HD nicht abgespielt werden könne und dann SD gezeigt wurde, nur das scheint gerade nicht zu funktionieren.

       

      Alle ö-r Sender funktionieren normal.

      0

    • 8 months ago

      OK, ich habe es hinbekommen: Ich muss SD in den Einstellungen unter "Benutzer" (ganz rechts oben) auswählen. Es genügt nicht, in dem Einstellungsmenü zum aktuellen Stream die Qualität einzustellen.

      0

    • 8 months ago

      Bleibt aber ein Problem: Ich kann aufgenommene Sendungen nicht wiedergeben, da sie anscheinend nur in HD aufgenommen werden. Es steht (wie bei der direkten Wiedergabe) nur der Text "Für diesen Inhalt ist aus urheberrechtlichen Gründen kein schneller Vorlauf verfügbar." Die Einstellung "Qualität" (HD/SD) ist ausgegraut und inaktiv.

       

      Dabei habe ich die Sendung im LiveTV schauen können (SD) und habe auch dort die Aufnahme direkt gestartet.

      1

      Answer

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      8 months ago

      Hi @mizapf

       

      dir werden die Aufnahmen gar nicht angezeigt? Was passiert, wenn du zum Testen eine Aufnahme in SD programmierst. Klappt es dann?

       

      Hinterlege auch gerne einmal deine Daten im Profil.

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

       

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    • 8 months ago

      Die Aufnahmen stehen in der Liste "Meine Aufnahmen"; wenn ich darauf klicke, wird das Browserfenster schwarz, der Text "Für diesen Inhalt ist aus aus urheberrechtlichen Gründen kein schneller Vorlauf verfügbar", der Kreispfeil 10 (Sekunden zurück) und das Play-Dreieck werden angezeigt. Die Wiedergabe startet aber nicht. Im Einstellungsmenü (drei Striche unten rechts) sind "Qualität", "Sprache" und "Untertitel" ausgegraut und nicht anklickbar.

       

      Aber wie kann ich eine Aufnahme in SD programmieren? Die einzigen Angaben, die ich beim Programmieren sehe, sind:

       

      - Serienaufnahme (mit Zusatzauswahl Alle Sendungen/Episoden)

      - Zeitpuffer vorher/nachher

      - Speichern (bis Speicher voll ist / bis manuell löschen speichern)

       

      Da ist keine Option HD/SD.

       

      Wenn ich in den Allgemeinen Einstellungen die Qualität SD einstelle (siehe oben), gelingt mir die Live-Wiedergabe der Privaten, aber wenn ich dann während dieser SD-Wiedergabe auf Aufnehmen klicke, wird anscheinend HD aufgenommen und die Wiedergabe der Aufnahme startet nicht.

       

      Es geht bei allem Beschriebenen um die Bedienung am PC über den Browser. Betriebssystem (Windows/Linux) sowie Browser (Firefox/Chrome/Edge) spielen keine Rolle.

      Außerdem funktioniert alles bei den öffentlich-rechtlichen Sendern - inklusive Aufnahme.

       

      Ich werde die Aufnahmen morgen an meinem  Fernseher testen, wo ich die Magenta-TV-App einsetze. Dort hatte die HD-Wiedergabe bislang immer geklappt.

      1

      Answer

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      8 months ago

      Guten Abend @mizapf,

       

      vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Das es am PC egal mit welchem Browser nicht klappt, ist in der Tat merkwürdig. 

       

      Ich bin gespannt wie es sich am TV verhält. Hinterlege gerne deine Kundendaten im Profil. Dann können wir morgen kurz telefonieren. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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    • 8 months ago

      Hallo Zusammen,

       

      hier das Gleiche, die Privatsender werden in keinem Browser abgespielt wenn man über  "Zum Live-TV" geht.

       

      Workaround: Sender über die Vorschau mit "Bild im Bild" starten.

       

      Viele Grüße

      1

      Answer

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      8 months ago

      Guten Abend zusammen, 

       

      gerne möchte ich das Ganze einmal durch unsere Fachabteilung prüfen lassen. 

       

      Dazu benötige ich dann bitte noch folgende Informationen von euch:

      • Welches Betriebssystem (WIN, MAC)? 
      • Werden externe Monitore benutzt?
        • Wenn ja, welche genau? 
        • Kann der Webclient ohne die Monitore (bspw. nur Laptopmonitor) genutzt werden?
      • Welche Versionen werden genau genutzt?

      Vielen Dank schonmal für die Unterstützung. 🙏

       

      Liebe Grüße & noch einen entspannten Abend euch allen 🌛

      Cheyenne

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    • 8 months ago

      Hi,

      bei mir heute das gleiche Bild.

       

      Am TV über MagentaTV One 2.0 alles gut und super.

       

      Nur am Mac mit Safari oder auch Chrome die besagten Standbilder bzw. als SD mit schlechterer Qualität.

       

      Scheint ein MagentaTV-Problem zu sein.

       

       

      Update: Im Safari nochmal alles neu "aufgesetzt" und jetzt geht es wieder ... wer weiß warum. Zwinkernd

      Gruß Kai

      0

    • 8 months ago

      Also, am TV (genauer, Beamer mit FireTV-Stick und Magenta-App) ist alles OK inklusive Wiedergabe SD/HD, Wiedergabe der Aufnahmen.

       

      Ich habe noch Folgendes am PC entdeckt: Wenn ich auf der Weboberfläche als Default bei Qualität HD angebe und im Browser dann das oben beschriebene Standbild erhalte, muss ich schnell (geschätzt 4 Sekunden) in dem Einstellungsmenü unten rechts umschalten. Dann läuft der SD-Stream los. Wenn ich länger warte, hat das Umschalten auf SD keine Wirkung mehr.

       

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