Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Problem mit der Wow App

vor einem Monat

Seit ca einer Woche Funktioniert die Wow App nicht mehr richtig.

Einloggen funktioniert prima.

Es lassen sich keine Inhalte abspielen.

Bricht immer ab.

Versuch über den Media Receiver 601.

Direkt über den TV funktioniert die App problemlos, scheint also Magenta zu liegen.

Kann da wer helfen?

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Wird die App dort noch von Sky/WOW gepflegt, nachdem das Ende des Media Receivers doch so langsam naht und alle IPTV -Nutzer auf MagentaTV 2.0 migriert werden?

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    • vor einem Monat

      Hallo @Michael-Doser

       

      Bitte gehen Sie im Menü des Media Receivers einmal oben rechts auf "Einstellungen - Inhalte verwalten - Meine Apps". 

       

      Wird Ihnen dort die WOW App angezeigt?

      Falls ja, setzen Sie diese bitte einmal zurück und probieren es danach erneut. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      2

      von

      vor einem Monat

      Wird da leider nicht angezeigt.

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Michael-Doser,

       

      bitte den Receiver einmal komplett vom Strom trennen, 2–3 Minuten warten und neu starten. 

      Welche Firmware ist aktuell auf dem Receiver?

       

       

      Grüße Detlev

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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