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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Problem mit LG Fernseher und Magenta Sport

vor einem Jahr

Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein auf meinem LG Fernseher. Ich schaue über die App, brauche keinen Firestick mehr. Alle anderen Apps laufen stundenlang problemlos.

Hat jemand eine Lösung?

Danke

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vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Hallo @c.moehnle,

       

      danke für deinen Beitrag hier, gerne helfe ich.

       

      Hast du die App schonmal deinstalliert und wieder neu installiert?

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

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    • vor einem Jahr

      Nein, kann ich probieren.

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    • vor einem Jahr

      c.moehnle

      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein

      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein auf meinem LG Fernseher. Ich schaue über die App, brauche keinen Firestick mehr. Alle anderen Apps laufen stundenlang problemlos.

      Hat jemand eine Lösung?

      Danke

      c.moehnle
      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein

      Fehler ist bekannt.@c.moehnle  Wird aber noch einiges an Zeit dauern 

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    • vor 9 Tagen

      Der Thread ist zwar schon älter als ein Jahr und scheinbar nicht gelöst denn ich habe jetzt bei der WM 26 das gleiche Problem beobachtet mit meinem ganz neuen LG OLED55C6ELB:

      Mit der MagentaTVApp nur bei den Live-Spielen in unregelmäßigen Abständen ganz kurze Bild-/Ton-Freezes.

      Das Problem tritt auch wirklich nur bei Live-Spielen auf. Andere Inhalte laufen problemlos so wie auch andere Apps (Netflix, Disney+, Youtube, Joyn) haben das Problem auch nicht.

      Mit der App auf meinem älteren Sony Bravia habe ich das Problem ebenfalls nicht.

      Und ich habe das Problem auch mit der MagentaOne2-Box auf meinem alten Loewe Reference 55 nicht gehabt (diesen habe ich jetzt durch den LG ersetzt).

      Ich könnte natürlich wieder auf die Box zurückgreifen aber eigentlich wäre ich froh, ein Gerät weniger zu benötigen.

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      von

      vor 9 Tagen

      Hallöchen @Wolfpack78 schön, das du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊

      Wie @c.moehnle schreibt, scheint LG hier wirklich etwas empfindlicher mit der App zu sein. Zumal du ja auch schreibst, dass es auf anderen Geräten funktioniert. Ich hoffe, du konntest die WM trotzdem aufmerksam verfolgen. 🙊

      @Wolfpack78

      Vielleicht tausche ich noch meine Netgear-Switch durch eine neue UGREEN-Switch (https://amzn.eu/d/09HiuoS4 ). Die LAN-Kabel tausche ich auch noch alle aus. Der LG hat nämlich auch Probleme mit flachen LAN-Kabeln (dann kommt öfters ein Popup Netzwerk nicht verbunden und dann direkt wieder Netzwerk verbunden). Da hatte ich erst Ruhe nachdem ich das flache LAN-Kabel durch das hier ersetzt habe: https://amzn.eu/d/05t9812l  Die PS5 hat mit flachen LAN-Kabeln die gleichen Probleme.

      Das klingt auf jeden Fall nach einem Plan. 👍 Halte mich/uns hierzu gerne auf dem Laufenden.

      Beste Grüße Anne

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      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Anne W.

      Ja, mache ich.

      Ich hoffe natürlich, dass bei euch auch weiter irgendwie eine Fehleranalyse läuft, dass eure App besser im Zusammenspiel mit LGs funktioniert.

      Ansonsten ist der LG OLED55C6ELB nämlich einfach echt geil!

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      von

      vor 9 Tagen

      Na klar @Wolfpack78 es werden regelmäßig Bugfixes behoben und kleinere Optimierungen eingespielt. Sollte dir was Akutes auffallen, dann lass es mich gerne wissen. 👍

       

      Beste Grüße Anne

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