Gelöst
Probleme bei RTL NOW mit Entertain
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe derzeit Probleme bei RTL Now in Bezug auf Serien. Ich kann mir z.B. eine Serie anschauen, will ich dann die nächste Folge dieser Serie anwählen dann kommt noch die Werbung und danach passiert nichts mehr. Die Zeitleiste wird auf 00:00 angezeigt, die Endzeit bleibt leer. Die Der Media Reciver hängt sich regelrecht auf und ich kann ihn nur noch vom Strom trennen und neu starten. Anschließend läuft Entertain normal weiter.
Vor den letzten Updates war es sporadisch... jetzt jedes mal.
Gibt es dafür schon eine Lösung?
2014
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vor 4 Jahren
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vor 8 Jahren
bitte entschuldige meine sehr späte Antwort.
Besteht die Problematik weiterhin und sind alle Serien betroffen oder nur bestimmte?
Danke und viele Grüße
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
das RTL Now Problem besteht immer noch. Der Mediareciever hängt nach dem Ansehen einer Folge und lässt sich auch nicht mehr per Fernbedienung ausschalten, umschalten, o.ä.
gibt es jetzt eine Lösung?
die Fachabteilung hat die gesammelten Daten ja jetzt schon 2 Monate ...
Antwort
von
vor 7 Jahren
leider haben wir noch keine Rückmeldung dazu erhalten. Ich habe gerade noch mal im System nachgesehen. Tut mir leid, dass ich weiterhin um Geduld bitten muss.
Ich wünsche dennoch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sabrina A.
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich erhielt heute aus unserer Fachabteilung auf meine Anfrage die Rückmeldung, dass es nun ein Update der App gab. Jetzt sollte es endlich besser laufen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich erhielt heute aus unserer Fachabteilung auf meine Anfrage die Rückmeldung, dass es nun ein Update der App gab. Jetzt sollte es endlich besser laufen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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