Probleme Entertain Plus bei gleichzeitiger Nutzung mehrerer Receiver
vor 9 Jahren
Hallo, seit vier Jahren konnten wir Entertain mit 3 Reiceivern zumindestens im SD-Modus gleichzeitig nutzen. Bei Nutzung von 2 Geräten war auch HD möglich.
DSL mit "16.000" ist vorhanden.
Seit 2 Tagen haben wir Entertain Plus mit 1 x Receiver 400 und 2 x Reiceiver 200. Die Bilder frieren ein, ruckeln und zuckeln, teiweise fällt das Bild komplett aus.
Das Hauptgerät ist direkt über ein Kabel mit dem Router verbunden, die beiden anderen Geräte im OG und UG durch Devolos.
Ein Anruf bei der Telekom hat ergeben, dass unsere Leitung zu schwach wäre.
Hat jemand eine andere Idee?
Danke und viele Grüße Robert
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Jahren
@robert.hanschitz Die Aussage war korrekt siehe hier
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/tv/sender-tv-apps-funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen?samChecked=true
Ggf. mehr Bandbreite buchen wenn verfügbar.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo, super vielen Dank für Ihren Hinweis. Die drei Receiver laufen jetzt auf SD und wir können zwei unterschiedliche Programme anschauen.
Hat es Ihrer Meinung nach auch zu tun, dass wir 4 Smart Phones und drei Compunter im Haus verwenden. Die Geräte sind über W-Lan verbunden?
Danke für ein Feedback und viele Grüße Robert
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @robert.hanschitz ich bin ein ganz normaler Kunde wie Sie auch
Generell läuft Entertain unabhängig vom normalen Internet - Zugang , der normale Internet - Zugang nimmt also Entertain keine Bandbreite weg.
In wie weit die Nutzung anderer Geräte über WLAN Einfluss auf Entetain Gerät über WLAN hat kann ich nicht sagen.
Aus eigener Erfahrung kann ich aber sagen das man mit einem 16.000 Anschluss schnell auf Default SD umstellt
chrisd
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo, danke für die Info. Wir haben am Wochende auf SD umgestellt und konnten auf 2 Receivern gleichzeitig fernsehen. Komisch ist, dass zwei Devolos immer wieder rot blinken. Ich bin jetzt mit dem Verkäufer der Devolos deswegen im Gespräch. Eine Lösung habe ich noch nicht. Viele Grüße Robert
vor 9 Jahren
Guten Tag
wenn es okay ist schließe ich mich hier mal an
habe das gleiche Problem bei einer 50000 Leitung und zwei Receivern...
Bei mir ruckelt das Bild allerdings nur bei Aufnahmen oder Timeshift
mir wurde gesagt das es an den Devolos liegt die ich ebenfalls benutze und es da einfach zu Störungen kommt und das nicht die optimale Lösung sei und keiner garantieren kann das es mit diesen Teilen 100%tig klappt
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Ich habe einen Teil meiner Devolos direkt bei der Telekom gekauft. Die Geräte wurden mir von von der technischen Telekom Hotline empfohlen.
Ich habe jetzt aufgrund der Empfehlung des Kollegen Christ alle Audio-Qualitäten auf Standard-Qualität gesetzt. Im Moment kann ich die drei Geräte zusammen auf zwei SD-Kanälen nutzen.
Gruß Robert