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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Probleme mit der dazu Buchung von RTL+ Premium ohne Werbung

vor 2 Monaten

Guten Tag,

Ich habe mir das Magenta TV Smart Abo ohne Internet gebucht und habe ja RTL+ Premium mit Werbung datu bekommen und ich möchte gerne ohne Werbung dazu buchen kann dies aber nicht machen, weil mir dazu keine Optionen angeboten wurden und würde das gerne Manuell machen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Jannik B.

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      @JannikB.

      Beim reinen Smart Tarif garnicht möglich . 

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      12

      von

      vor 2 Monaten

      Sherlocka

      P.S. Zudem haben wir sxhon Fälle in der Community, bei denen es Teamies bei so einer (wie oben beschriebenen) Konstellation nicht schafften das reine Werbefrei-Upgrade ohne Musik einzubuchen.

      PN

      P.S. Zudem haben wir sxhon Fälle in der Community, bei denen es Teamies bei so einer (wie oben beschriebenen) Konstellation nicht schafften das reine Werbefrei-Upgrade ohne Musik einzubuchen.

      Sherlocka

      P.S. Zudem haben wir sxhon Fälle in der Community, bei denen es Teamies bei so einer (wie oben beschriebenen) Konstellation nicht schafften das reine Werbefrei-Upgrade ohne Musik einzubuchen.

      @Sherlocka 

      meine Verlinkung und der Screenshot bezieht sich auf MagentaTV ohne Internet.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      @kurz59 

      die Besonderheit bezüglich dem RTL+ werbefrei Upgrade ohne  Musik gibt es nur bei reinem MagentaTV Smart auf 73er Kundennummer. Für  MagenraTV Smartstream auf 73er KD kann man das beispielsweise upgraden. 

      von

      vor 2 Monaten

      Sherlocka

      die Besonderheit bezüglich dem RTL+ werbefrei Upgrade ohne  Musik gibt es nur bei reinem MagentaTV Smart auf 73er Kundennummer. Für  MagenraTV Smartstream auf 73er KD kann man das beispielsweise upgraden. 

      @kurz59 

      die Besonderheit bezüglich dem RTL+ werbefrei Upgrade ohne  Musik gibt es nur bei reinem MagentaTV Smart auf 73er Kundennummer. Für  MagenraTV Smartstream auf 73er KD kann man das beispielsweise upgraden. 

      Sherlocka

      die Besonderheit bezüglich dem RTL+ werbefrei Upgrade ohne  Musik gibt es nur bei reinem MagentaTV Smart auf 73er Kundennummer. Für  MagenraTV Smartstream auf 73er KD kann man das beispielsweise upgraden. 

      @Sherlocka 

      hat dann aber rein technische Gründe, weil das Buchungssystem total buggy ist.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Guten Tag @JannikB., danke, dass du dich hier meldest. 

       

      Ich konnte dich gerade noch nicht erreichen, wann passt es besser? ☎️

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      9

      von

      vor 2 Monaten

      Laudano2

      Ist dir bekannt, ob es telekomseitig Bestrebungen gibt, diesem Zustand abzuhelfen? 

      kurz59

      der Kunde kann es aktuell aus technischen Gründen generell nicht selber buchen, auch nicht bei MagentaZuhause / Glasfaser mit MagentaTV.

      @Diandra  der Kunde kann es aktuell aus technischen Gründen generell nicht selber buchen, auch nicht bei MagentaZuhause / Glasfaser mit MagentaTV.
      kurz59

      der Kunde kann es aktuell aus technischen Gründen generell nicht selber buchen, auch nicht bei MagentaZuhause / Glasfaser mit MagentaTV.

      Ist dir bekannt, ob es telekomseitig Bestrebungen gibt, diesem Zustand abzuhelfen? 

      Laudano2

      Ist dir bekannt, ob es telekomseitig Bestrebungen gibt, diesem Zustand abzuhelfen? 

      @Laudano2 

      bekannt nicht, aber ich hoffe doch mal, 😃

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Laudano2, 

       

      beim anschlussunabhängigen MagentaTV Smart Tarif (ohne Telekom-Internetanschluss) ist das RTL+ Premium werbefrei Upgrade aktuell leider nicht verfügbar. Daher wird die Option auch nicht im Kundencenter angezeigt und kann derzeit nicht manuell hinzugebucht werden 💡. 
      Das tut mir leid 😔. Die enthaltenen Leistungen in diesem Tarif sind fest definiert und lassen sich nicht einzeln erweitern, auch nicht als zubuchbares Upgrade.
       
      Falls sich die Buchungsmöglichkeit künftig ändern sollte, informieren wir selbstverständlich an entsprechender Stelle. 
       
      Ich verstehe, dass eine werbefreie Nutzung für viele Kunden attraktiv ist 😊. Aktuell ist dies jedoch nur über bestimmte MagentaTV Tarife möglich, bei denen das RTL+ Premium Werbefrei Upgrade als Zusatzoption verfügbar ist 🍀. Zum Beispiel MagentaTV SmartStream oder MagentaTV MegaStream (jeweils in der Variante ohne Telekom-Internetanschluss).
       
      Viele Grüße
      Wiebke 

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      @Wiebke Kr.

      Eigentlich geht es hier um den Threadersteller @JannikB. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Laudano2, 

       

      beim anschlussunabhängigen MagentaTV Smart Tarif (ohne Telekom-Internetanschluss) ist das RTL+ Premium werbefrei Upgrade aktuell leider nicht verfügbar. Daher wird die Option auch nicht im Kundencenter angezeigt und kann derzeit nicht manuell hinzugebucht werden 💡. 
      Das tut mir leid 😔. Die enthaltenen Leistungen in diesem Tarif sind fest definiert und lassen sich nicht einzeln erweitern, auch nicht als zubuchbares Upgrade.
       
      Falls sich die Buchungsmöglichkeit künftig ändern sollte, informieren wir selbstverständlich an entsprechender Stelle. 
       
      Ich verstehe, dass eine werbefreie Nutzung für viele Kunden attraktiv ist 😊. Aktuell ist dies jedoch nur über bestimmte MagentaTV Tarife möglich, bei denen das RTL+ Premium Werbefrei Upgrade als Zusatzoption verfügbar ist 🍀. Zum Beispiel MagentaTV SmartStream oder MagentaTV MegaStream (jeweils in der Variante ohne Telekom-Internetanschluss).
       
      Viele Grüße
      Wiebke 

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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      10

      von

      vor einem Monat

      Laudano2

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.

      kurz59

      ist das ironisch gemeint?

      @Laudano2  ist das ironisch gemeint?
      kurz59

      ist das ironisch gemeint?

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.

      Laudano2

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.

      @Laudano2 

      RTL+ Premium war ursprünglich komplett werbefrei. Dieses wurde erst mit Einführung von RTL+ Max, mittlerweile RTL+ Musik, von RTL geändert.

      von

      vor einem Monat

      kurz59

      RTL+ Premium war ursprünglich komplett werbefrei.

      Laudano2

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.
      Laudano2

      Nein, das ist eine Tatsachenbeschreibung. RTL+ Premium als Bestandteil des seinerzeitigen Smart-Tarifs war genauso werbefrei, wie es jetzt die Tarife "SmartStream" und "MegaStream" (nahezu) ebenfalls sind. Insofern waren die im Tarif enthaltenen Leistungen damals anders definiert und haben offenbar weiterhin Bestand.

      @Laudano2 

      RTL+ Premium war ursprünglich komplett werbefrei. Dieses wurde erst mit Einführung von RTL+ Max, mittlerweile RTL+ Musik, von RTL geändert.

      kurz59

      RTL+ Premium war ursprünglich komplett werbefrei.

      Das muss ich dann knapp verpasst haben, denn mein "Premium" enthält am Anfang eines Streams Werbung, dann jedoch keine mehr. Auch nicht bei Einführung der jetzt geltenden Tarife. 

      Da ich Magenta TV anbieterunabhängig nutze, besteht für mich somit auch nicht das Problem der fehlenden Zubuchoptionen.

      0

      von

      vor einem Monat

      @Laudano2 

      Ich habe ... Zuhause XL Netflix in der smart Variante seit 2024.

      Ich habe jetzt kürzlich CSi:Miami Staffel 1 Folge 1+2 vie RTL+ App angesehen  ( Folge 2 an einen anderen Tag als Folge 1).

      Zuerst kamm ein oder zwei Werbungen und dann der eigentliche Inhalt ohne Werbeunterbrechnung.

      Allerdings kamm kurz nach Begin eine "L-Werbung":

      Der eigentliche Inhalt wurde verkleinert in einem Fenster oben rechts wietergestreamt und darum herum wurde in Form eines fetten L Werbung gesendet.

      Mußte also pausieren, zuückspringen und den Teil nochmal ansehen, jetzt in 100% Größe.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @kurz59 

      Das meinte ich ja, das steht da drin aber ich kann es nicht machen.

      Wenn das am ende nicht geht sollte man es rein schreiben.

      2

      von

      vor 2 Monaten

      JannikB.

      Das meinte ich ja, das steht da drin aber ich kann es nicht machen.

      Wenn das am ende nicht geht sollte man es rein schreiben.

      @kurz59 

      Das meinte ich ja, das steht da drin aber ich kann es nicht machen.

      Wenn das am ende nicht geht sollte man es rein schreiben.

      JannikB.

      Das meinte ich ja, das steht da drin aber ich kann es nicht machen.

      Wenn das am ende nicht geht sollte man es rein schreiben.

      JannikB.
      Diese Option ist auch nicht verfügbar, sonst hätte ich das am ende genommen.

      Diese Option ist auch nicht verfügbar, sonst hätte ich das am ende genommen.

      JannikB.

      Diese Option ist auch nicht verfügbar, sonst hätte ich das am ende genommen.

      @JannikB. 

      werden Dir diese Optionen auch nicht angezeigt, wenn Du nicht eingeloggt bist?

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      Edit:

      Selbst "gefunden"

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      0

      von

      vor 2 Monaten

      @kurz59 

      Wenn ich nicht eingeloggt bin sehe ich das aber wenn ich eingeloggt bin nicht mehr.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @JannikB. 

      nagel mich nicht drauf fest. Wie wäre es statt mit "RTL werbefrei ohne Musik" stattdessen mit "RTL+ werbefrei mit Musik"?

        

      Womöglich ginge das?

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Diese Option ist auch nicht verfügbar, sonst hätte ich das am ende genommen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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