Probleme mit home and entertain in Tübingen?

vor 6 Jahren

Seit gestern Abend hat unser home and entertain abrupt aufgehört zu funktionieren, beim neu starten kann eine Internet-Verbindung hergestellt werden jedoch kann die ip-adresse nicht abgerufen werden. Wir haben bereits alles ausgesteckt, eingesteckt und neu gestartet, nichts hilft.

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    • vor 6 Jahren

      Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

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    • vor 6 Jahren

      Herzlich willkommen @Bwukvincent 

       

      Ich kann auch nur dazu raten eine Störung zu melden , 0800 3301000 oder auch online, allerdings sind Wartungsarbeiten 

       

      Viele Grüße 

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    • vor 6 Jahren


      @Bwukvincent  schrieb:

      Seit gestern Abend hat unser home and entertain abrupt aufgehört zu funktionieren, beim neu starten kann eine Internet-Verbindung hergestellt werden jedoch kann die ip-adresse nicht abgerufen werden. Wir haben bereits alles ausgesteckt, eingesteckt und neu gestartet, nichts hilft.


      Telefon und Intzernet funktioniert?

      Falls ja, as für einen Router und Receiver hast Du und wie ist/sind dein/e Receiver mit diesem Router verbunden?
      Direkt mit einem LAN-Kabel,
      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
      Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Bwukvincent,

      Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
      Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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