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Probleme mit Radioempfang (Phonostar) am Zweitreceiver

6 years ago

Ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit dem Radioempfang (Phonostar) am Zweitreceiver.

Der Zweitreceiver 201 ist per dLAN mit dem Router Speedport W925V verbunden. Einmal am Tag bekomme ich folgende Meldung, wenn ich auf Radio umschalte: "Es ist ein Fehler aufgetreten Bitte versuchen Sie es später erneut". Das habe ich auch gemacht - ohne Erfolg. Fernsehen (in HD), die Megathek, meine Aufnamen, usw. funktioniert  ohne Probleme. Ich habe dann den Receiver neu gestartet. Dann funktioniert auch der Radioempfang wieder. Allerdings nur bis zum nächsten Tag. Morgens zum Frühstück lässt sich das Radio problemlos einschalten. Am Abend dann kommt wieder o.g. Meldung. Neustart ausgeführt und Radio funktioniert wieder. Ist aber nervig das jeden Tag zu machen. Hat jemand ne Idee woran das liegen kann? - Ach ja, am Hauptreceiver 401 gibt es keinerlei Probleme.

schon mal danke für Eure Antworten

 

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    • 6 years ago

      Hallo @larrysn und Herzlich Willkommen auch in diesen kalten Tagen hier in unserer Community. Fröhlich

      Zum Thema besteht bereits eine Anfrage an unsere Experten des Produktmangements, ich melde mich sobald wir da ein Statement zum Radio/Phonostar Szenario haben.

      Aber vllt. kommen ja noch ein paar User dazu, gerne melden und berichten.

      Bis dahin, beste Grüße aus der Community vom
      René J.

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    • 6 years ago

      @larrysn bitte entschuldige das wir uns so lange nicht gemeldet haben. Selbstverständlich haben wir dein Anliegen nicht vergessen und es ist weiterhin in der Fachabteilung platziert. Hier findet aktuell eine genauere Analyse statt und sobald wir eine Rückmeldung haben, sagen wir hier Bescheid.

      Grüße Anne W.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Abend @larrysn,

      es gibt nun eine Antwort. Und zwar wird an der Behebung des Fehlers gearbeitet und er soll mit einem der nächsten Updates (einen genauen Termin habe ich leider noch nicht) behoben werden.

      Beste Grüße,

      Johannes P.

      P.S.: Aus Gründen der Übersicht markiere ich es als Lösung.

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