PS5 Meldung nach Router Update / Dazn und Wow Störung

2 years ago

  • Hallo liebes Team,

 

Seit dem neuen Router Update bekommt meine PS5 diese Meldung (siehe Anhang). Ebenso stocken die Apps (vorallem Dazn und Wow) auf unseren Magenta TV Stick. Den Router haben wir bereits auf Werkeinstellung zurückgesetzt, jedoch hat sich das Problem nicht gelöst. 

Der Magenta TV Stick wurde ebenso öfters neugestartet.

 

Haben andere auch das Problem oder liegt es am Update vom Router?

 

Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank

 

LG 

IMG-20230217-WA0021.jpg

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    • 2 years ago

      @LSCK Hast du schon mal deine Leitung prüfen alssen?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

       

      Bis du dem Link gefolgt der dir in der Meldung angezeigt wird?

       

      Was für einen Tarif nutzt du genau? 

      9

      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend,

       

      Wie meinen Sie das? Sollen wir es nur mit dem Wlan statt dem Lan Kabel verbinden und dann nochmals nachschauen?

      Answer

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      2 years ago

      LSCK

      Wie meinen Sie das? Sollen wir es nur mit dem Wlan statt dem Lan Kabel verbinden und dann nochmals nachschauen?

      Wie meinen Sie das? Sollen wir es nur mit dem Wlan statt dem Lan Kabel verbinden und dann nochmals nachschauen?

      LSCK

      Wie meinen Sie das? Sollen wir es nur mit dem Wlan statt dem Lan Kabel verbinden und dann nochmals nachschauen?


      Nein, die PS5 via LAN (wie gehabt), aber das WLAN im Router abschalten, um Störungen auszuschalten.

      Answer

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      2 years ago

      @LSCK 

       

      Konntest du in der Zwischenzeit den Tipp von meinen Kollegen @Johannes P. durchführen? 🤔

      Treten denn generell Einschränkungen bei der Internetnutzung auf? Wie genau äußert sich die Fehlermeldung bei der Playstation?

       

      Viele Grüße

      Timur K.  

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