Receiver 401 LAN blinkt ständig orange und Fernseher lässt sich nicht einschalten

7 years ago

Receiver 401 installiert, um 21.00 sollte alles betriebsbereit sein. 

LAN blinkt permanent orange.

Fernseher lässt sich nicht einschalten und Telefon geht auch nicht.

Bitte um Hilfe.

danke

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1864

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    • 7 years ago

      Guten Abend @Brigit1,

      sollte heute bei ihnen ein neuer Anschluss bereitgestellt werden oder "nur" des EntertainTV zu einem bereits bestehenden Anschluss?

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      Answer

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      7 years ago

      Ein Wechsel des Vertrags und den Reciver 401 gemietet, heute  2.7.war der Bereitstellungstag

      Answer

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      7 years ago

      Ruf am besten die Hotline an .

    • 7 years ago

      Hallo @Brigit1

      schade dass der Wechsel auf EntertainTV nicht reibungslos verlief. Wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihr Communtiyprofil eintragen, können wir versuchen den Status genauer zu erfahren. Klicken Sie auf den Link in meiner Signatur - wenn Sie in die Community eingeloggt sind -. Nach Eintrag der Daten bitte kurz im Thread melden.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      7 years ago

      Ok habe mich eingetragen. Anrufe kann ich entgegen nehmen. Der Panasonic viesa Fernseher bleibt „tot“

      Gruß

      Answer

      from

      7 years ago

      @Brigit1

       

      Ohne Einfügung des Zeichens "@"  vor dem gewünschten 

      "Gesprächspartner" wird dieser   n i c h  t   angepingt -

      was ich hiermit nachhole:

       

      @Jürgen Wo.  

       

      Profil ist befüllt.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Brigit1

      die Leitung ist synchron, die Rechte für EntertainTV sind in den Datenbanken aktiv. Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden? Direkt per LAN-Kabel? Was für ein Router wird eingesetzt? Media Receiver und TV Gerät sind über das beim Media Receiver mitgelieferte HDMI -Kabel verbunden? Bleibt der Bildschirm schwarz? Hat der TV mehrere HDMI -Anschlüsse? Dann müßte eventuell über die Fernbedienung auf einen anderen HDMI Platz gewechselt werden. Gruß Jürgen Wo.