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vor 22 Stunden
@juergen k
wenn es um die Migration von MagentaTV 1.0 zu 2.0 geht, werden beide Geräte getauscht, wenn auch beide genutzt werden bzw. wurden.
0
vor 22 Stunden
Muss ich mir einen zweiten Receiver Kaufen oder mieten?
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zwei Receiver der ersten Generation im Einsatz. Das erste ist in der Miete enthalten und das zweite ist als Kauf erworben.
Teilen Sie mir bitte mit, wie nun mit dem Kaufgerät verfahren wird.
Muss ich mir einen zweiten Receiver Kaufen oder mieten?
Gruß und Dank für ihre zeitnahe Rückmeldung
J. Köhler
Wenn es um die anstehende Migration geht.
Das Kaufgerät wird auch Kotenlos ausgetauscht
0
3
von
vor 22 Stunden
Das Kaufgerät wird auch Kotenlos ausgetauscht
Muss ich mir einen zweiten Receiver Kaufen oder mieten?
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zwei Receiver der ersten Generation im Einsatz. Das erste ist in der Miete enthalten und das zweite ist als Kauf erworben.
Teilen Sie mir bitte mit, wie nun mit dem Kaufgerät verfahren wird.
Muss ich mir einen zweiten Receiver Kaufen oder mieten?
Gruß und Dank für ihre zeitnahe Rückmeldung
J. Köhler
Wenn es um die anstehende Migration geht.
Das Kaufgerät wird auch Kotenlos ausgetauscht
@Marcel2605
kommt darauf an. Eine MagentaTV One oder MagentaTV AppleTV 4K ... wird beispielsweise nicht ausgetauscht werden. Oder wenn es ein Receiver ist, der zwar austauschbar wäre, aber länger nicht im Betrieb war, auch nicht. Oder wenn der Tarif umgebucht statt migriert würde, auch nicht. Keine Angaben befinden sich dazu im Startbeitrag, dass man eindeutig drauf schließen könnte, dass diese Wenns nicht zutreffen könnten.
0
von
vor 21 Stunden
Sorry, die Typenbezeichnung der zwei Geräte sind 401 Typ B, die über lange Jahre klaglos ihren Dienst versehen haben.
Dann schauen wir mal was demnächst der Postbote bringt.
Gruß
von
vor 20 Stunden
@juergen k
MR 401 sind tauschfähig im Rahmen einer Migration.
Ich hoffe, du hast den Kauf-MR401 nicht länger nicht genutzt. So dass sie beim Durchforsten anhand deiner Nutzung sehen konnten, dass du zwei (Miet- + Kauf) statt nur ein solches Gerät (nur Miet-) hast, und dir deshalb zwei statt nur ein Gerät zum Ersatz zusenden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
@juergen k
a) welche MagentaTV Receiver (genaue Modellnamen, Namen stehen auf Etikett auf der Rückseite oder Unterseite der Geräte) sind das, welche du derzeit hast?
b) Ist in dem Tarifnamen deines bisher genutzten Tarif das Wörtchen "SAT" eingebaut oder nicht?
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
Vielen Dank für ihre schnelle Rückmeldung.
Dann sehe ich einem happy end entgegen.
Gruß aus Hamburg
Jürgen K
4
von
vor 21 Stunden
Danke für das Angebot.
Sie können mich gern unter der Rufnummer 0xx xxxxxxx* erreichen.
gruß
J. Köhler
*Edit aus Datenschutzgründen durch @Sherlocka
0
von
vor 20 Stunden
@juergen k
entferne hier bitte Deine Tel. Nummer. die soll in Dein Profil
von
vor 20 Stunden
@juergen k
*Edit aus Datenschutzgründen durch @Sherlocka
Danke für das Angebot.
Sie können mich gern unter der Rufnummer 0xx xxxxxxx* erreichen.
gruß
J. Köhler
*Edit aus Datenschutzgründen durch @Sherlocka
Dort ist beschrieben, wo und wie man sein eigenes Profil datengeschützt befüllt (z. B. die Rückrufnummer); Speichern am Ende nicht vergessen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von