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How do I find out which MagentaTV version I have?

reciver

4 years ago

bei meinem reciver (401 ) hängt immer mal was. und zwar wenn ich mit der fb umschalten bzw lauter/leiser stellen will passiert nichts. mann sieht das der befehl ankommt weil der button aufblinkt, aber es passiert nichts. kann dann auch nichts mehr machen, weil keinerlei reaktion erfolgt. nach ca 1-5 minuten wird dann der bildschirm kurz schwarz und der reciver geht wieder. passiert nicht oft, aber doch ab und zu. reciver wurde schon 2 mal getauscht wurde nur weniger aber doch noch ab und zu 

 

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    • 4 years ago

      Hallo, welchen Internetanschluss haben Sie? Sprich welche Leistung bringt dieser und wie ist die Verbindung zum MR hergestellt? (Direkte LAN Verbindung/Switches/Access Point/Speed Home WiFi o.ä.?) 

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    • 4 years ago

      Hallo @uwefroelich, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier.

      Treten die Probleme immer noch auf? Dann führen Sie bitte an Ihrem Media Receiver ein manuelles Update durch. Funktioniert danach wieder alles?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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