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vor 4 Tagen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 4 Tagen
Hallo @THX-Telekom,
wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dies zur Klärung an die Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier wieder.
Gruß
André
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von
vor 2 Tagen
Hallo @THX-Telekom,
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass auch Apple TV bereits registriert wurde. Wenn du dies nicht bewusst gemacht hattest, kannst du den Registrierungsprozess nun aber noch einmal neu starten. Dafür den Registrierungslink erneut anklicken und dann auf "Registrierungsprozess neu starten" klicken. Danach auf "Abo neu verbinden".
Gruß
André
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von
vor einem Tag
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Hab den neuen Regiestrierungslink neu gestartet, Apple ID eingegeben und jetzt funktioniert.
Vielen Dank. Ihr seit spitze.
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von
vor einem Tag
Guten Morgen @THX-Telekom,
besten Dank für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass nun alles funktioniert. Sollte noch etwas sein, gib uns hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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