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Gelöst

RTL+ akzeptiert nur Abos mit RTL+ Max, obwohl Premium in meinem Telekom Vertrag inkludiert ist

vor 3 Tagen

Hallo,

ich wollte heute 2 Reality Serien hintereinander bei RTL+ gucken, und bei der zweiten Serie ploppt ein Fenster auf, dass ich ein Abo für RTL+ Max abschließen muss. Auf allen Kacheln befand sich plötzlich ein geschlossenes Schloss. Wie kann das sein? Gibt es kein RTL+ Premium mehr? Hat die Telekom RTL+ Premium aus meinem Vertrag gestrichen?

Kann mich jemand aufklären bzw. mir helfen?

Gruß Jens

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vor 3 Tagen

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    • vor 3 Tagen

      Bist du versehentlich nur ausgeloggt gewesen? 

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      vor 3 Tagen

      kann nicht sein, 1. Folge geguckt und anschließend gleich zur 2. Folge gewechselt

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      Uneingeloggter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      @@Jens 

      bitte in der RTL+ App einmal ab- und wieder anmelden.

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Super, jetzt funktioniert es wieder, danke!

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