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1 year ago
Grüße @thorsten.schicke
Sicher das das Abo noch besteht?
Wenn du das über das kostenlose Angebot bei Moments hattest, sollte das Abo ja nun vorbei sein.
2
Answer
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1 year ago
@→Mataimaki←
Ja das Abo besteht noch und ist auch entsprechend bei meinem Vertrag hinterlegt. Jedoch in der RTL App bekomme
ich nur kostenpflichtige Optionen zum bestätigen angezeigt. Auf meinem Tablet habe ich weiterhin den kostenfreien Zugang.
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1 year ago
Hallo @thorsten.schicke,
im Fall dieser Meldung loggst Du Dich mit den falschen Zugangsdaten ein. Da können wir leider nicht unterstützen, Du kannst Dich aber an RTL wenden.
Liebe Grüße
Nicole G.
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Answer
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1 year ago
Hallo @thorsten.schicke
Schau Doch mal in das Kundencenter deines RTL+ Account- da sollte doch erkennbar sein ob und wenn ja welches Abo besteht
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