RTL+ Premium ist bei MagentaTV 1.0 auf AppleTV nicht mehr freigeschaltet

vor einem Jahr

Seit einem Update ist RTL+ Premium nicht mehr bei MagentaTV 1.0 auf AppleTV freigeschaltet. Wenn ich mich einloggen möchte soll ich ein Abo auswählen. Das löschen der APP hat keine Veränderung gebracht. Was kann ich hier noch versuchen?

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4

  • vor einem Jahr

    Grüße @thorsten.schicke 

    Sicher das das Abo noch besteht?

    Wenn du das über das kostenlose Angebot bei Moments hattest, sollte das Abo ja nun vorbei sein.

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @→Mataimaki← 

    Ja das Abo besteht noch und ist auch entsprechend bei meinem Vertrag hinterlegt. Jedoch in der RTL App bekomme

    ich nur kostenpflichtige Optionen zum bestätigen angezeigt. Auf meinem Tablet habe ich weiterhin den kostenfreien Zugang.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @thorsten.schicke,

     

    im Fall dieser Meldung loggst Du Dich mit den falschen Zugangsdaten ein. Da können wir leider nicht unterstützen, Du kannst Dich aber an RTL wenden.

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hallo @thorsten.schicke 
    Schau Doch mal in das Kundencenter deines RTL+ Account- da sollte doch erkennbar sein ob und wenn ja welches Abo besteht 

    0

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