RTL+ PREMIUM MIT WERBUNG
3 days ago
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
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7 months ago
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3 days ago
Wie kann das sein?
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
RTL+ Premium ist nun mal mit Werbung.
Welchen Tarif hatten sie denn vorher, vor dem Wechsel?
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3 days ago
RTL+ Premium ist nun mal mit Werbung.
Wie kann das sein?
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
RTL+ Premium ist nun mal mit Werbung.
Welchen Tarif hatten sie denn vorher, vor dem Wechsel?
@ Geralt von Riva
Bitte mal lesen was er schreibt, RTL+ Premium ist nicht mit Werbung alle paar Minuten.
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3 days ago
@marion.blanckenburg
Bist du sicher dass du das alles richtig verknüpft hast und dein RTL+-Konto auch Premium als Abo ausweist?
Prüf das bitte mal
Wenn da wirklich Premium hinterlegt ist mal mitteilen auf welchem Endgerät du schaust und dann auf jeden Fall auch dich bei RTL+ melden denn die sind ja für den Inhalt und die Werbung verantwortlich
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3 days ago
@CobraCane Öhmmm..... falsch was du da schreibst :)
@ Geralt von Riva
Bitte mal lesen was er schreibt, RTL+ Premium ist nicht mit Werbung alle paar Minuten.
RTL+ Premium ist nun mal mit Werbung.
Wie kann das sein?
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
RTL+ Premium ist nun mal mit Werbung.
Welchen Tarif hatten sie denn vorher, vor dem Wechsel?
@ Geralt von Riva
Bitte mal lesen was er schreibt, RTL+ Premium ist nicht mit Werbung alle paar Minuten.
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3 days ago
Warum falsch? Werbung vor dem Video ist sicherlich was anderes als alle paar Minuten.
Oder meist du wirklich ernsthaft dass der TE die Werbung im Live-TV meint dass diese plötzlich wegfällt?
Kann ich mir jetzt nicht vorstellen dass er sich darauf bezieht.
Für mich hört sich das eher an wie der Basic-Tarif wo zwischendrin auch Werbung kommt.
Aber klar, wenn du es so rumdrehen und für dich definieren willst ist es falsch was ich geschrieben habe, es gibt demnach wenn du es so sieht keinen Weg TV ohne Werbung zum sehen weil es in allen Paketen und Varianten dabei ist....
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3 days ago
Hallo @marion.blanckenburg,
wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten. Magst du uns hier bitte einmal genauer erläutern, wann genau die Werbung kommt? Der User @*Paz Vizsla* hat hier schon eine Übersicht geschickt, wann Werbung im Paket enthalten ist.
Ich freue mich über eine Antwort.
Viele Grüße
Katja
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3 days ago
Hallo,
ich habe den Premium Tarif über Telekom Magenta. Das heißt normalerweise Werbung vor dem Video, aber nicht während des Videos. Leider gibt es weiterhin Werbeunterbrechungen. Bei RTL+ kann man sich mit der KI unterhalten, die nichts kapiert. Jetzt habe ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben und bin gespannt, ob sie antworten.
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3 days ago
Du hast meinen Ratschlag befolgt und vorab mal geschaut ob in deinem RTL+ - Account wirklich Premium hinterlegt ist?
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3 days ago
Hallo @marion.blanckenburg wenn RTL+ Premium über uns genutzt wird, ist es wichtig den Registrierungslink zu nutzen der nach der Bereitstellung per E-Mail versendet wird. Wenn es nicht darüber gemacht wird, dann nutzt du das gleiche Abo wie vorher und das ist vermutlich nicht Premium, wenn zwischendurch Werbung kommt.
Gerne sonst die Daten im Profil hinterlegen, dann melde ich mich einmal telefonisch und nach der vollständigen Legitimation schaue ich einmal, ob das Abo aktiv ist und die Registrierung richtig vorgenommen wurde.
Beste Grüße Anne
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3 days ago
@marion.blanckenburg
Bei RTL+ Premium, was man ab MagentaTV Smart inklusive hat, gibt es nur zu Beginn eines Streaming-Inhalts höchstens welche, aber doch keine Werbeunterbrechungen (außer eben das bekannte Kleingedruckte da unter anderem mit Live-Streams, Live-TV z.B.). Natürlich sollte man bei RTL+ mit seinem über die Telekom verknüpften Account eingeloggt sein.
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3 days ago
gibt es nur zu Beginn eines Streaming-Inhalts höchstens welche,
@marion.blanckenburg
Bei RTL+ Premium, was man ab MagentaTV Smart inklusive hat, gibt es nur zu Beginn eines Streaming-Inhalts höchstens welche, aber doch keine Werbeunterbrechungen (außer eben das bekannte Kleingedruckte da unter anderem mit Live-Streams, Live-TV z.B.). Natürlich sollte man bei RTL+ mit seinem über die Telekom verknüpften Account eingeloggt sein.
Und, wenn man so einen Sream pausiert und dann weiterschauen möchte.
Genau deshalb habe ich die 3 € investiert, damit diese Werbung auch noch weg ist.
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3 days ago
Je nachdem, welchen MagentaTV-Tarif man hat, kann man im Kundencenter unter Partnerdienste für RTL+ noch die Option "RTL+ Max ohne Musik.. " für 3 € zubuchen.
Dann wird, außer bei LiveTV, keine Werbung mehr angezeigt.
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3 days ago
Partnerdienste für RTL+ noch die Option "RTL+ Max ohne Musik.. " für 3 € zubuchen.
Je nachdem, welchen MagentaTV-Tarif man hat, kann man im Kundencenter unter Partnerdienste für RTL+ noch die Option "RTL+ Max ohne Musik.. " für 3 € zubuchen.
Dann wird, außer bei LiveTV, keine Werbung mehr angezeigt.
Gibt es nicht mehr
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3 days ago
Gibt es nicht mehr
Partnerdienste für RTL+ noch die Option "RTL+ Max ohne Musik.. " für 3 € zubuchen.
Je nachdem, welchen MagentaTV-Tarif man hat, kann man im Kundencenter unter Partnerdienste für RTL+ noch die Option "RTL+ Max ohne Musik.. " für 3 € zubuchen.
Dann wird, außer bei LiveTV, keine Werbung mehr angezeigt.
Gibt es nicht mehr
Gott sei Dank, dass ich die Option schon lange Zeit habe. 😊
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3 days ago
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung.
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
Du hast doch Basic gebucht und kein Premium@marion.blanckenburg
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3 days ago
Du hast doch Basic gebucht und kein Premium@marion.blanckenburg
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung.
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
Du hast doch Basic gebucht und kein Premium@marion.blanckenburg
Woher hast du die Info @Thunder99 ?
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3 days ago
Guten Abend Marion,
wie die Kolleg:innen schon geschrieben haben, könnte eine falsche Verknüpfung vielleicht das Problem sein? Da du ja schreibst:
denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor
Hallo,
ich habe nun mit meinem Magenta RTL+ Premium inklusive. Ich bin schwer enttäuscht, denn es gibt genauso viel Werbung wie zuvor. Alle paar Minuten kommt Werbung. Wie kann das sein?
gehe ich davon aus, dass du ein Upgrade vorgenommen hast. Ist es denn bei dem gleichen Konto geblieben wie bisher? Vielleicht könntest du das einmal nachprüfen, ob auf dem entsprechenden Gerät, auf welchem du schauen möchtest auch RTL+ Premium steht, oder noch der alte Tarif? :)
Bei welchen Sendungen ist dir Werbung aufgefallen? Womöglich nur bei Livesendungen?
Schaust du auf einem neuen Gerät, oder blieb es bei dem alten?
Grüße
Pablo
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