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RTL UHD nicht mehr vorhanden
5 years ago
Hallo,
ich hätte da mal eine Frage an Euch. Am Wochenende startete ja nun endlich wieder die Formel 1 Saison. Voller Freude wollte ich mir sowohl das Qualifying als auch das Rennen auf dem Kanal RTL UHD ansehen. Leider musste ich feststellen, dass dieser nicht mehr in meiner Programmliste vorhanden ist. Auch die anderen UHD Sender sind alle weg. Mir ist ja bekannt, dass diese Sender eigentlich eine 100MBit Leitung voraussetzen. Jedoch gehen die Sender auch, wenn man bei der 50000er Leitung im oberen Bereich liegt. Nach Schaltung der 50000er Leitung an meinem neuen Wohnort am 14.11.2019 waren die UHD Sender auch alle da und funktionierten auch problemlos. Lt. meiner Fritzbox habe ich immer eine maximale Downloadrate von 62 MBit. Damit liege ich weit über die 50 MBit. Auch Speedtests geben mir selbst im W-LAN immer um die 55 MBit als Downlaod und knapp 12 MBit als Upload aus. Daher verstehe ich nicht, warum die UHD Sender bei mir nicht mehr verfügbar sind. Wird das nun gemacht, um die Kunden auf die 100 oder sogar 250MBit Leitung zu bringen? An meinem alten Wohnung hatte ich ja die 100MBit Leitung. Durch den Umzug wurde auf 50MBit runtergeschaltet, da 100MBit angeblich am neuen Wohnort nicht funktionieren würde. Ich bin ja so mit den 50 MBit zufrieden. Funktioniert ja auch alles. Nur warum sind die UHD Sender anfangs da und funktionieren auch und nun sind die auf einmal weg?
MfG
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3 years ago
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5 years ago
@buggibaer43 UHD ist auch bei Magenta M mit Vollsy vorhanden. Gib in der suchleiste RTL UHD ein.
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5 years ago
Reklamieren kannst Du nur mit einem L oder XL Tarif, weil erst ab L wird UHD zugesagt.
Vielleicht hattest Du noch ein Aufnahme am laufen oder vielleicht hat ein Familienmitglied Netflix o.ä. angeschaut, womit Du dann unter die kritische Schwelle gefallen sein könntest.
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5 years ago
@Coole Katze
das Verschwinden der UHD Sender tritt häufiger auf, wenns neue Sender gibt, Umsortieren half meistens.
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5 years ago
@Coole Katze
Hallo,
Ich habe das heute Abend auch noch mal getestet. Muss heute Vormittag wohl ein temporäres Problem gewesen sein. Bei mir läuft es auch wieder.
Gruß Ralf
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5 years ago
Hallo @Ralfguet,
ich hatte gestern Abend auch nochmal getestet. Nun klappten bei mir auch alle drei 4K Kanäle wieder einwandfrei. Dann hoffe ich mal auf das nächste Wochenende mit Formel 1 in UHD.
Danke nochmal allen für Eure tollen Beiträge. Wünsche Euch allen einen schönen Tag.
MfG
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5 years ago
@buggibaer43
sortiere mal einen beliebigen Sender um oder setze die Senderliste zurück.
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5 years ago
@Coole Katze
das Verschwinden der UHD Sender tritt häufiger auf, wenns neue Sender gibt, Umsortieren half meistens.
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