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6 years ago
hast Du Magenta Tv oder Magenta TV plus gebucht?
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6 years ago
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from
6 years ago
auf kanal310 soll laut Standardbelelegung RTK UHDzu empfangen sein auf Media Receiver MR401b,wenn ich diesen Kanal aufrufe erscheint Hinweisbild:dieser Kanal kann mit Startpaket,magenta zu hause L mit bis zu100mb/S und magenda m bis50mb/s gesehehen werden.Es gibt kein zusätzlicher Vermerk,dass Lplus zwingend erforderlich ist.Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei.
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6 years ago
juekafricke ... .Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei. ... .Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei. juekafricke ... .Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei.
... .Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei.
.Mehr kann ich dazu nicht sagen.die bisherigen Antworten gehen alle am Problem vorbei.
Wenn du der Meinung bist , okay.
Ich sehe es so, dass du nicht verstehen willst oder kannst.
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Answer
from
6 years ago
Hallo @juekafricke,
mit dem Startpaket ist das HD Start Paket gemeint, welches Du in Deinem Tarif nicht mitgebucht hast. Du hast aktuell wohl den Tarif Magenta Zuhause L(2) mit TV. Um jedoch RTL UHD sehen zu können, benötigst Du Magenta Zuhause L(2) mit TV Plus. Wenn Du also RTL UHD sehen möchtest, dann lasse bitte den TV Plus Tarif nachbuchen. Hierdurch fallen zusätzliche monatliche Kosten in Höhe von 5 Euro an. Dafür kannst Du dann aber neben RTL UHD auch die privaten Sender in HD empfangen.
MfG
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
RTL UHD ist aus Lizenzrechtlichen Gründen in das HD Start Paket gewandert.
Alternativ ist MagentaTV Plus notwendig.
Das sollte aber auch angezeigt werden, wenn man den Sender auswählt.
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6 years ago
Guten Morgen @juekafricke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben hier schon die richtigen Hinweise erhalten. Wie ich anhand Ihrer Daten aus dem Profil sehen kann, besteht er Tarif MagentaZuhause L (2) mit TV ohne zusätzliche Paket-Option "TV Paket HD Start". Hier liegt @Kugic richtig.
Sollten Änderungswünsche bestehen, geben Sie gerne Bescheid.
Besten Dank und einen schönen Sonntag.
Gruß Jacqueline G.
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