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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ruckeln bei Lautstärkeänderung am SmartTV

vor 15 Stunden

Hallo, 

ich habe folgendes Problem... 

Ich habe unseren SmartTV über ARC an eine Denon Soundanlage angeschlossen. Neuerdings hackt das Bild kurz, nachdem ich mit der Fernbedienung des TV den Ton lauter oder leiser mache. Nutze ich die Fernbedienung der Anlage passiert das nicht. Komischerweise passiert das ausnahmslos nur beim Streamen auf MagentaTV, weder bei Amazon, Netflix oder anderen Streaming-Anbietern. Sobald das Lautstärkesymbol für das externe Gerät im Display angezeigt wird, hackt er los.  Habe schon alle Tipps, die ich dazu finden kann ausprobiert.. Vom Strom trennen, Anlage neu anschließen, im TV den Audio-Eingang auf  "Auto" stellen uswusf. 

Gibt es eine Lösung, außer die Fernbedienung der Anlage zu nutzen? Und warum nur beim Magenta-Stream, egal ob TV oder Filme?

Danke vorab!!

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