Rücknahme Kündigung Magenta Sport
4 years ago
Hallo
Ich möchte meine Kündigung für Magenta Sport zurücknehmen, leider habe ich im Kundencenter keine Option dazu gefunden. Auch meine Kundennummer habe ich vergeblich dort gesucht.
Mit freundlichen Gruß
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This could help you too
4 years ago
Hallo @Päffche
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn du im Kundencenter drin bist, kannst du dort auch deine Rechnungen abrufen und genau dort findest du auch deine Kundennummer😉 Anschließend kurz beim Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung) anrufen und Kündigung stornieren lassen.
Alternativ kannst du die Kündigung auch vom Telekom-hilft Team stornieren lassen. Dies kann derzeit aber ein wenig dauern, da die Teamies gut zutun haben. Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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4 years ago
Nein, Magenta Sport, steht doch oben.
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4 years ago
@Päffche das ist mir klar, aber ob du die Option über einen Festnetzanschluss der Telekom gebucht hast?
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4 years ago
Nein, wurde nicht über einen Festnetzanschluss, gebucht.
Ausser Magenta bin ich kein Kunde der Telekom.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder "Kundennummer" und/oder "Telefonnummer" aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Kimberly J.
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