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4 years ago
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4 years ago
Entschuldigung, aber so eine Scheibe von Information habe ich noch nie erlebt. Technikwüste!!
Unlogged in user
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4 years ago
wir arbeiten weiterhin mit DAZN an einer Lösung. Und haben auch eine direkte Anfrage an Sie dazu. Haben Sie den Reset nach dem 27. August 2021 17:30 Uhr durchgeführt? Nach dem Threadverlauf sieht es so aus, aber ich frage lieber dazu direkt bei Ihnen nach. Es wäre auch schön, wenn Sie noch in Ihrem Communityprofil den Usernamen, den Sie bei DAZN haben eintragen. Klicken Sie dazu bitte einfach auf den Link in meiner Signatur, nachdem Sie sich in die Community eingeloggt haben.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo Jürgen Wo.,
- Am 27.08.2021 nach mehrtägiger Fehlermeldung ca. 22:10 Uhr ersten Werksreset durchgeführt--- DAZN-App funktionierte
- Am 29.08.2021 ca. 13:00 Uhr 3 x Fehlermeldung , danach ca. 13:15 Uhr 2. Werksreset durchgeführt----DAZN-App funktionierte
- Gerade ca. 17:00 Uhr DAZN-App getestet--- DAZN-App funktionierte
- S. Community-Profil ( Username)
haluwe
Unlogged in user
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4 years ago
georg_und_martina-g schrieb: "Auf Smart TV nur Fehler oder."
Nutzen Sie DAZN auf einem SmartTV und dort treten mit der installierten DAZN App Fehler auf? In diesem Thread geht es um Fehler bei der Nutzung der DAZN App auf dem Media Receiver. Nutzen Sie einen und tritt dort bei der DAZN App der Fehlercode auf, der im Threadbetreff steht?
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
vielen herzlichen Dank für Ihre Infos und für die Nennung des DAZN Usernames. Ich gebe Ihre Infos an die Fachkollegen weiter.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Unternimmt Telekom denn noch Anstrengungen DAZN auf dem Receiver 401 B zum Laufen zu bekommen?
2
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4 years ago
Nur als Info. Nach meinem 2. Werksreset habe ich keine Probleme mehr mit der DAZN-APP.
hawelu
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4 years ago
Es kann nicht sein , das ich hier wegen jedem "Schiss" in letzter Zeit, nen Werksreset beim MR401 machen muß!!! Hinterher alles wieder neu einrichten und Sender sortieren. Zu Beginn meines Abos, vor knapp 3 Jahren, lief alles Bestens. In letzter Zeit "verschluckt" sich der MR 401 öfters und ich muß jedesmal neu starten. Und nun schon seit knapp 2 Wochen das DAZN Problem.
Liebe Telekom, Ihr seit wahrlich kein Billig-Anbieter, also mal bisl Dampf untern Kessel. Bitte!
Unlogged in user
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from
4 years ago
wegen jedem "Schiss" empfehlen wir keinen Werkreset beim MR 401. DAZN hat inzwischen einige Änderungen bei Ihrer App eingespielt. Damit diese greifen, ist bei den Kunden, bei denen noch die Fehlermeldung erscheint, der Werkreset leider notwendig. Damit wird der interne Cache gelöscht und Platz für die neue Version gemacht.
Bitte die Hinweise zum Werkreset beachten unter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-DAZN-ueber-den-Media-Receiver-401-bringt-Fehler-11-064/ta-p/5310019
Wer zwei Media Receiver nutzt, bitte diese beim Werkreset und Neustart aktiv halten. Dann kann vom zweiten MR die Senderliste übernommen werden.
Gruß
Jürgen Wo.
1
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4 years ago
Na dann wird mir wohl nix übrig bleiben. Läuft gerade im Hintergrund. Is nicht böse gemeint, aber so ein Reset nervt dann einfach wieder, weil ich alle Sender wieder sortieren muß und meine spezifischen Einstellungen. Gerade vor gut 2 Wochen erst gemacht und nun wieder. Ich hoffe, das war es dann aber auch🙂
So. Erledigt. Erfreulicherweise waren die Sender NICHT verschoben, sondern noch da, wo sie vor dem Reset waren. Wie kommt das? Ist aber natürlich sehr gut. Die paar Systemeinstellungen sind nicht der Rede wert.
Ach ja. Und die App läuft. Zumindest im Moment👍
Unlogged in user
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from
4 years ago
Moin,
das ist doch keine Lösung, das Gerät auseinanderzunehmen. Ich erwarte von der Telekom schnellstmöglich eine Softwarebasierte Lösung oder einen Receiver, welcher auch funktioniert. Ein Werksreset kann doch nicht die Lösung sein.
2
Answer
from
4 years ago
Softwarebasierte Lösung oder einen Receiver, welcher auch funktioniert
Bringt beides nicht da es an dem nicht liegt.
Ein Werksreset kann doch nicht die Lösung sein.
Doch ist es, wird von DAZN so gewollt
Answer
from
4 years ago
@ PascalFritz,
nach der auch von mir heftig kritisierten Problemlösung ( Werksreset ) muss ich doch jetzt sagen, dass nur der hier in der Community vorgeschlagene Weg zum Erfolg geführt hat. Ich habe keine Probleme mehr mit der DAZN- App am Smart-TV.
haluwe
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich habe es schon im Thread ausgeführt. Der Werkreset wird benötigt, damit der interne Cache gelöscht wird. Damit kommt auch die neue Version, die von DAZN bereitgestellt wird, zum Zuge und der Fehler ist behoben.
Gruß
Jürgen Wo.
12
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4 years ago
Thread????
Answer
from
4 years ago
Ok...
Und alle Programme sind dann weg???
Answer
from
4 years ago
Stimmt nicht, nein! Stimmt nicht, nein! Stimmt nicht, nein! Thread???? Thread???? Thread???? 401 B??? Habe nur 401! 401 B??? Habe nur 401! 401 B??? Habe nur 401! Und alle Programme sind dann weg??? Und alle Programme sind dann weg??? Und alle Programme sind dann weg???
Stimmt nicht, nein!
Thread????
401 B??? Habe nur 401!
Und alle Programme sind dann weg???
Und alle Programme sind dann weg???
Du kannst Deine Gedanken oder Fragen gerne in ganzen Sätzen und in einem Beitrag gebündelt schreiben, das macht es übersichtlicher.
Welche "Programme" sollen dann weg sein ?
Meines Wissens gibt es keinen MR 401 ohne Typ-Angabe, vielleicht schaust Du naoch mal auf das Typenschild?
Unlogged in user
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from
4 years ago
Nach dem durchgeführten Werksreset läuft die DAZN-App nun (noch). Hoffentlich bleibt das so. Die Senderlisten konnten kopiert werden. Die Aufnahmen auf der Festplatte sind vorhanden.
Ich hatte gehofft, dass durch den Werksreset auch mein Prime-Problem behoben wurde..aber schade..dort kann ich weiterhin über den MR401 über die Prime-App kein Prime schauen. Nach Auswahl des Filmes oder Serie..seh ich weiterhin nur noch einen schwarzen Bildschirm und nichts weiter..Spule ich..kann ich Szenen erkennen aber sobald abgespielt werden soll..nur noch schwarzer Bildschirm...aber das Problem konnte schon in einem von mir erstellen Thread nicht gelöst werden...Aber zumindest DAZN läuft wieder über den 401
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4 years ago
Habe erst Werkreset und anschließend Bildformatänderung auf 1860p durchgeführt. Die Reihenfolge ist wichtig weil beim 401 Werkreset das höhere Bildformat eingestellt wird mit dem DAZN nicht läuft ——-Erfolg
ID1143
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