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Sammelthread: Login Telekom Sport App auf Amazon Fire TV / Samsung TV funktioniert nicht

7 years ago

Hallo, 

 

Ich habe leider mehrfach vergeblich versucht mich einzuloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung "Benutzname oder Passwort falsch. Bitte überprüfen und erneut versuchen." 

 

 

Benutzername und Passwort sind richtig. Auf meinem Tablet funktioniert der Login einwandfrei.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

VG Markus

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    • 7 years ago

      Hab das selbe Problem hier...

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      7 years ago

      Ich auch

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    • 7 years ago

      Bei mir leider das gleiche. Habe schon das Passwort geändert, weil ich dachte es sei falsch  Ich werde es mal über den Browser beim fire tv probieren  

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      7 years ago

      Bei mir funktioniert es wieder.

      Ich habe einfach die Telkom App auf Amazon Fire Stick TV gelöscht und dann wieder neu geladen. Danach wurden die Anmeldedaten akzeptiert und 3. Liga kann ich wieder auf dem TV sehen. 😀👍

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      7 years ago

      Ja. Er läuft wieder. Habe es heute noch ein paar mal versucht aber leider nicht gewartet bis er reagiert hat. Beim letzten Versuch habe ich nach dem anmelden etwas mehr Zeit gegeben und noch einmal bestätigt. Dann kam nach paar Sekunden die Bestätigung. Also etwas Reaktionszeit geben. 

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      7 years ago

      Auf meinem Samsung SmartTV funktioniert der Login seit gestern auch wieder reibungslos.

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    • 7 years ago

      Selbes Problem.

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      7 years ago

      Bei mir funktioniert es ebenfalls nicht.... bis zum Scharfschalten der Vorübertragung war ich eingeloggt, dann bin ich rausgeflogen....nun ebenfalls die Meldung, dass User / PWD nicht stimmen....

       

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      7 years ago

      Bei mir das gleiche Problem. PC und Tablet geht, TV über Fire TV Login nicht möglich.

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      7 years ago

      Wäre schön, wenn es noch zum Start der 3. Liga klappen könnte - also das Login-Problem beim FireTV zu beheben. Bei mir geht es auch nicht.

      VG

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    • 7 years ago

      Gleiches Problem!

       

      Über die TelekomSport Webseite kein Problem, über iOS App kein Problem. Per Amazon Fire TV Meldung "Benutzername oder Passwort" falsch.

      Leider etwas enttäuschend zum 3. Liga Auftakt....

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      7 years ago

      Same here

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      7 years ago

      Hatte schon wer Kontakt zu Telekom?

       

      Habe mal ein Störmeldung gemacht

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    • 7 years ago

      @markus.haering@Mystikal@jannemann42@starmanu13@JanBeckmann,

       

      ich werde eure Problematik einmal eskalieren (damit wird das Team informiert) Zwinkernd

       

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      7 years ago

      Thx

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      7 years ago

      Hallo,

      hier ebenso das selbe Problem. Sehr Ärgerlich, heute abgeschlossen und schon probleme!

       

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    • 7 years ago

      Hallo in die Runde,

      habe gerade getestet. Bei uns läuft Telekom Sport auf dem FireTV-Stick.

      Vielleicht den Stick noch mal neu starten oder die App neu installieren?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      7 years ago

      Ich habe exakt das selbe Problem. Alles vergeblich probiert - Stick neu starten, App neu starten, Cache und Daten der App löschen, Passwort ändern... Nichts hat geholfen.

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      7 years ago

      Hallo, was ist denn der Silk Browser? Ich finde die Telekom Sport App nicht auf meinen Sony Ferneseher.

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      7 years ago

      Guten Abend @1860München, der Silk Browser ist ein eigens für Fire TV entwickelter Browser.

      @Stevedrea , welcher Fernseher, also die genaue Modellbezeichnung, wird denn verwendet?

      Viele Grüße Sven Ö.

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    • 7 years ago

      Same Here.... geht ja schon gut los mit der Telekom -.-

      152

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      5 years ago

      Er gehört zur 2 Generation es ist ja auch schon mal gegangen das letzte Viertel Jahr. 

      Etz hab ich den 1 fire tv stick in benutzung der geht auch aber der neue lässt sich nicht einloggen aber habe nur bei Telekom Sport dieses problem. 

      Alle andern Apps funktionieren 

       

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      5 years ago

      Guten Tag @patrickwettemannfabi, ich habe hierzu nochmal eine Kollegin angeschrieben und um Rat gefragt. Aufgrund der Feiertage kann es etwas dauern, bis ich eine Antwort habe. Sobald diese vorliegt, melde ich mich umgehend erneut.

      Viele Grüße Sven Ö.

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      5 years ago

      Guten Tag @patrickwettemannfabi, tut mir leid für die späte Rückmeldung. Wie ist der Stand der Dinge? Die Kollegen konnten den Fehler nicht reproduzieren. Bitte versuche nochmals, dich sauber mit deinem Passwort einzuloggen. Gegebenenfalls testweise ein Mal ändern.

      Viele Grüße Sven Ö.

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    • 7 years ago

      Scheint dann ja ein größeres Problem zu sein. Bei meiner TV App klappt es auch nicht, nur beim Handy 

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      7 years ago

      Bei uns das selbe

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Update: Das Login sollte jetzt funktionieren. Ggf. bitte die App noch mal neu installieren:

       

      *******

       

      Hallo in die Runde,

      ich habe gerade die Info bekommen, dass es bei einigen Kunden, zum hier diskutierten Problem bei der Nutzung von FireTV / Samsung TV kommt.

      Meine Kollegen sind schon dran.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

       

      +++++++++

       

      Hallo in die Runde,

       

      kurzes Update. Unsere Technik arbeitet weiterhin an einer Lösung.

      Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

       

      Viele Grüße

      Florian Sa.

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    • 7 years ago

      Bei mir derselbe Sch...

       

      Habe schon 5x das Passwort geändert. Am PC läuft es aber über Amazon Fire TV Stick schön komfortabel mal Fußball schauen geht nicht Traurig

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      7 years ago

      hab das gleiche Problem, falsches Passwort... was aber auf Hdy. und Pc funktioniert

       

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